Pri šálke čaju Popradský s Mgr. Veronikou Brijovou, mediátorkou

22. júla 2015

Úlohou mediátora, ako nestran­nej a neutrálnej osoby, je pomoc a podpora konfliktným, respektíve sporiacim sa stranám, aby sa naplnil ich spoločný cieľ – vzájomná doho­da a urovnanie sporu. „Častokrát sa stáva, že účastníci pred či v priebehu sporu už nevedia ako komunikovať, nechcú komunikovať alebo z neja­kých iných dôvodov majú prekážky osobného stretnutia, alebo nereagujú na telefonický kontakt, napriek tomu sú ochotní spolupracovať vo veci vy­riešenia situácie v ktorej sa ocitli, nie­len aby sa vyhli súdnemu konaniu, ale aj aby sa prostredníctvom možné­ho a prijateľného riešenia zbavili na­pätia a stresu. Mediátor ich môže vo vzájomnom dialógu sprevádzať, ale­bo zastúpiť a spoločne tak môžu spor vyriešiť mimosúdnou dohodou,“ po­vedala nám Veronika Brijová, ktorá sa mediácii venuje tri roky.

Požiadať o pomoc pri vyriešení konfliktu môžeme mediátora v ob­čianskych, spotrebiteľ­ských či obchodných sporoch, a väčšinou ide o službu pre ľudí, kto­rí sa ocitli v konflikte, spore, alebo dostali do nepriaznivej životnej situácie. „Mediáciou možno predísť nekoneč­ným súdnym procesom a riešiť spor v diskrétnej rovine. Keďže sa vopred dohodnú pravidlá celého mediačného procesu. Sporiace strany sa v podstate ani nemusia stretnúť, ak by sa čo i len jedna strana obávala, že sa ešte viac vyhrotia napäté vzťahy, ktoré sú už narušené. Výhodou tak je, že sporiace sa strany môžu naďalej spolupracovať a spor nemusí poško­diť iné zložky vzťahu, ktoré sporiace sa strany majú vytvorené napríklad v rodine či dlhodobou spoluprácou ob­chodných či iných partnerov.“

Pomoc mediátora možno v rodin­ných a občianskopráv­nych sporoch využiť pri riešení sporov vo vzťahoch rodičov a detí, manželských a partner­ských sporoch, sporoch súvisiacich s rozvodom či rozchodom, ako je úprava vzťahov rodi­čov a detí, finančné príspevky na maloleté deti či konflikty vo veci určenia otcovstva, vy­poriadania bezpodielového spolu­vlastníctva manželov, vyporiadania dedičstva, neoprávnené zásahy do práva na ochranu osobnosti, spotre­biteľské spory. Veľmi aktuálne sú aj spory, vzniknuté v súvislosti s pre­nájmom a nájmom nehnuteľností či rôzne susedské konflikty. Mediátor môže pomôcť aj v riešení obchod­ných a obchodnoprávnych sporoch riešiť úhradu pohľadávky a záväz­ku, porušenie obchodného tajom­stva, spory o náhradu škody, spory vyplývajúce z uzatvorených zmlúv a iné. „V súčasnosti práve v obchod­ných a obchodnoprávnych sporoch je výhodou mediátora pokiaľ ovláda na pokročilej úrovni aspoň jeden cudzí jazyk. Stačí ak potrebujete riešiť len kompenzáciu zle načasovanej dodáv­ky alebo reklamáciu, vyriešite vašu nespokojnosť rýchlejšie a obchodný vzťah môže pokračovať. Prácu váš­ho právnika a tlmočníka ušetríte na komplikovanejšie procesy.“ Potrebné je spomenúť aj kategóriu pracovných a pracovnoprávnych sporoch, v kto­rých mediácia môže byť najvhod­nejším riešením z hľadiska diskrét­nosti v prostredí organizácie, ako je neplatnosť rozviazania pracovného pomeru, náhrada mzdy, diskrimi­nácia, pracovné úrazy či konflikty medzi zamestnancami. Výhodami mediačného procesu je rýchlejšie riešenie a ušetrenie nákladov.

Mediáciu môžeme chápať ako alternatívu k tradičným prístupom riešenia konfliktov a dôležité je, aby aspoň jedna strana sporu mala záujem rie­šiť túto situácia a ďalšia strana bola ochotná prijať ponuku na riešenie touto metódou.

„Mediácia sa na Slovensku riadi zákonom č. 420/2004 Z. z. o mediácii a o doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov. V na­šich podmienkach sa však stále profiluje a určite kým dôjdeme ku kvalitnému ponímaniu me­diácie občanmi, je potrebné, aby bola podporená adekvát­nou legislatívnou úpravou, aby získala patričný status ako je tomu už v mnohých štátoch Európskej únie. Každý mediá-tor, zapísaný v registri mediá-torov vám samozrejme aj v dnešných podmienkach podá čo najkvalitnejšiu pomoc v rie­šení vášho sporu. Určite nám záleží na budovaniu povedo­mia a dôstojnosti tejto profe­sie. Všetci sme prešli odbornou prípravou, čomu predchádzalo aj štúdium na vysokých ško­lách. Už záleží len na tom, či je mediátor aj špecializovaný na váš konkrétny prípad.“

Mediátorom môže byť ab­solvent vysokoškolského štú­dia prvého stupňa právnych odborov či absolvent vyso­koškolského štúdia druhého stupňa iných odborov, ktorí absolvujú odbornú prípravu mediátora a následne budú zapísaní do registra mediáto­rov. Odborná príprava si vy­žaduje aj ďalšie vzdelávanie, ktoré si mediátor priebežne dopĺňa. Mediáciu dnes mô­žete vyštudovať aj na magis­terskom študijnom programe Probačná a mediačná práca Gréckokatolíckej teologickej fakulty Prešovskej univerzity.

Mgr. V. Brijová sa okrem samotnej mediácie venuje aj preškoľovaniu zamestnancov obchodných oddelení v oblas­ti obchodných a predajných zručností, ďalej zamestnan­com personálnych oddelení, oddelení vymáhania pohľadá­vok a rôznym manažérskym školeniam. A aký by mal byť podľa Veroniky Brijovej me­diátor? „Mal by byť majstrom vo všetkých zložkách komuni­kácie, majstrom v sociálnych zručnostiach, mal by mať zvládnuté základy psychológie medziľudských vzťahov a do­kázať sa orientovať v legislatí­ve. Ďalej musí byť neutrálny, nestranný, nemôže preferovať, alebo sympatizovať s jednou alebo druhou stranou sporu, musí vedieť, či je kompetentný spor riešiť a kedy ho má ukon­čiť. Nesmie zabúdať na etický kódex mediátora, dodržiavať mlčanlivosť o celom procese a samozrejme mal by byť orien­tovaný na cieľ a to je vzájomná dohoda sporiacich sa strán.“

Zanechajte nám komentár

Predchadzajúci článok

Spravodajstvo

Pád vrtuľníka, štyria záchranári zahynuli

Piatková záchranná akcia VZZS v Slovenskom raji sa skončila tra­gicky. Záchranársky vrtuľník letel na pomoc zranenému chlapcovi, avšak havaroval a ...

Nasledujúci článok

Názor

Konzum je aj nebezpečný

Módne trendy krivia a defor­mujú spotrebiteľské správa­nie. Ako inak si vysvetliť sku­točnosť, že hoci vieme, že rifle s vybielenými časťami, ...
Aktualizované 23.7. 23:29
Spravodajstvo

DR. Vernon Coleman: Každý očkovaný človek sa môže stať sériovým vrahom.

BM: znovu dlhý blog, ale inak sa nedalo  Dr. Coleman Ak už nejaký čas čítate moje články, tak viete, že ...
Aktualizované 24.7. 00:10
Spravodajstvo

VZNIKLO HNUTIE ARCHA

Milí priatelia, od marca 2020 bola na celom svete a rovnako aj u nás na Slovensku ľuďom ukradnutá nádej a ...
Aktualizované 23.7. 23:02
Spravodajstvo

UNIKLI TAJNÉ INFORMÁCIE ? - Od septembra nás čaká pritvrdenie!

Pripravené je trvalé zatvorenie krajiny, pretože majú pomerne krátky čas na dokončenie ďalších krokov v procese. Je nevyhnutné, aby všetko ...
Aktualizované 22.7. 13:14
Spravodajstvo

Harabin vs Polícia SR na území Maďarska!

JUDr. Štefan Harabin sa vo svojom najnovšom FB statuse prihovára občanom Slovenska a zároveň pripája video z maďarsko-slovenskej hranice Medveďov / Vámosszabadi a poukazuje ...
Spravodajstvo

Hlasovanie o zmene Ústavy, ktoré by umožnilo referendum o predčasných voľbách sa odkladá vďaka Tarabovi. Išlo z jeho strany o zjavnú sabotáž, či len nekompetentnosť?

stefanharabin Zmena ústavy, ktorá by umožnila referendum o predčasných voľbách sa odkladá. Koalícia musí dodržiavať rokovací poriadok Národnej rady. Predseda parlamentu ...
Spravodajstvo

Aktuálne satanské rituálne zverstvá na Slovensku, indície zla nie iba na Slovensku

Čaputová v prezidentskom paláci na zemi pri fotografovaní nedávno vytvárala dojem princeznej alebo šľapky, to moc jasne nie je, ale toto ...
Spravodajstvo

Taliansky pilot F-35A utrpel psychickú traumu po stretnutí s ruským Su-30SM

Taliansky pilot F-35A utrpel psychickú traumu po stretnutí s ruským Su-30SM a boli mu pozastavené lety. Taliansky pilot priznal, že ...
Aktualizované 22.7. 00:33
Spravodajstvo

Dr. Sucharit Bhakdi - Vysvetlenie očkovania proti covidu (neberte si druhú dávku) PANDÉMIA SKONČILA - OČKOVANIE ZASTAVIŤ!

Dr. Sucharit Bhakdi názorne vysvetľuje problematiku očkovania proti covidu a dôrazne vyzýva ľudí, aby si nebrali druhú dávku, a aby sa ...
Spravodajstvo

Ako Tatranec som prijal pozvanie predsedu Matice slovenskej v Štrbe, Michala Pavelu, na Vatru zvrchovanosti.

POZVÁNKA PRE VLASTENKY A VLASTENCOV Ako Tatranec som prijal pozvanie predsedu Matice slovenskej v Štrbe, Michala Pavelu, na Vatru zvrchovanosti, ...
Aktualizované 23.7. 23:42
Spravodajstvo

TOTÁLNA BOMBA! ÚRAD VLÁDY SR OFICIÁLNE PÍSOMNE POTVRDIL, ŽE MIKASOVE VYHLÁŠKY NIE SÚ PRÁVNE ZÁVÄZNÉ = SÚ NULITNÉ!!!

SLOVENSKO: Tajomníčka pracovného výboru pre legislatívu Úradu vlády SR Mgr. Lucia Dubravská potvrdila advokátke JUDr. Adriane Krajníkovej, že „VYHLÁŠKY“ Úradu ...