Cookies? Pridajte voľbu Nie, ďakujem

14. marca 2017

Hlavným mottom tohtoročného Svetového dňa spotrebiteľských práv, ktorý si pripomíname 15. marca, je vybudovať digitálny svet, ktorému spotrebitelia môžu dôverovať. Podľa  americkej organizácie Consumers International 40 % svetovej populácie je v súčasnosti on-line, pre porovnanie, v roku 1995 používalo internet len 1% ľudí.  V najmenej technologicky rozvinutých krajinách má prístup k internetu menej ako desať percent ľudí, no predpokladá sa, že do roku 2020 bude až 52 % svetovej populácie on-line. Kým telefónu trvalo dlhých 75 rokov, aby si získal priazeň 50 miliónov užívateľov, Facebook  to stihol za rok a Instagram dokonca za šesť mesiacov. V roku 2015 on-line maloobchodný predaj vygeneroval obrat vo výške 1,55 bilióna dolárov, no zároveň až 72% svetovej populácie nevie, aké informácie o nich predajcovia a poskytovatelia služieb zbierajú na internete. V roku 2015 sa viac ako pol miliardy digitálnych osobných súborov stratilo alebo boli ukradnuté. Adekvátna a komplexná spotrebiteľská ochrana v oblasti digitálnych práv je teda nutná.

SnímkaEurópska komisia predstavila nedávno svoje plány prepracovať nariadenie pokrývajúce dôvernosť a bezpečnosť elektronickej komunikácie prostredníctvom  telefónu, e-mailov a sms správ. Aj služby ako Skype a WhatsApp by teda mali rešpektovať rovnaké pravidlá ako tradičné telefónne a textové  služby. Nariadenie tiež stanovuje, kedy sa od užívateľov vyžaduje súhlas s monitorovaním ich on-line aktivít, s používaním ich komunikácie či ich lokalizáciou pre napríklad  marketingové účely. Cieľom nariadenia je tiež lepšie ochrániť spotrebiteľov pred spamami a nevyžiadanou poštou.

Spotrebiteľské združenia vyzývajú zákonodarcov  prijať pravidlá zaväzujúce poskytovateľov služieb zaviesť silné nástroje ochrany osobných údajov už v predvolených nastaveniach a aktivovať prísne obmedzenia na ich sledovanie. Podľa nedávneho európskeho prieskumu Eurobarometer survey on ePrivacy až 92% opýtaných Európanov uviedlo, že je pre nich dôležité, aby osobné údaje, ako sú fotky a zoznamy kontaktov uložené v ich smart zariadeniach, boli prístupné len s ich súhlasom, a vysoká dôvernosť ich e-mailov a internetových správ bola zaručená. Veľká väčšina, až 82% opýtaných,  tiež považuje za dôležité, aby nástroje monitorujúce ich on-line aktivity ako napríklad súbory cookies, mohli byť použité iba s ich výslovným súhlasom.

Spotrebiteľské organizácie volajú po tom, aby všetky subjekty poskytujúce digitálne komunikačné služby spotrebiteľom boli povinné dodržiavať stanovené pravidlá a chrániť súkromie spotrebiteľov. On-line komunikačné služby ako je Skype a WhatsApp nahrádzajú tradičné sms správy a bežnú telefonickú komunikáciu rýchlosťou blesku, každý deň vznikajú nové on-line platformy, definície platné včera sú dnes už neaktuálne. Súkromie spotrebiteľov by však nemalo byť pri použití nových služieb a digitálnych technológií menej chránené. Spotrebitelia by mali mať istotu, že ich telefónne hovory, e-maily, správy, fotografie či iné súbory sú iba pre ich oči a uši, bez ohľadu na druh služby, ktorú používajú

Až 89% respondentov nedávneho prieskumu EÚ tiež uviedlo, že chcú, aby ich prehliadače chránili ich on-line komunikáciu a aktivity už v predvolenom nastavení a všetci kompetentní by tejto výzve mali venovať náležitú pozornosť. Inteligentné zariadenia a aplikácie by určite nemali mať sledovanie správania spotrebiteľov vo svojom predvolenom nastavení.

Pri príležitosti 60. výročia od založenia Európskej únie predseda Európskej komisie Jean Claude Juncker predstavil minulý týždeň Bielu knihu o budúcnosti Európy a načrtol päť smerov, ktorými  by sa Európa mohla uberať. Ochrana spotrebiteľa, ako ju na Slovensku poznáme dnes, je jednou z najviditeľnejších výhod, ktoré do bežného života každého z nás členstvo v EÚ prinieslo. Bez jednotných pravidiel EÚ bude slovenský spotrebiteľ v globalizovanom svete digitálnych technológií jednoducho stratený.

Petra Čakovská, Spoločnosť ochrany spotrebiteľov S.O.S. Poprad

 

Zanechajte nám komentár

Predchadzajúci článok

Kultúra

Hľadá sa Kniha roka PSK 2017

Celoslovenské otvorenie Týždňa slovenských knižníc v Prešove Knižnice pre všetkých – taký je leitmotív 18. ročníka Týždňa slovenských knižníc, ktorý ...

Nasledujúci článok

Pozvánky

Odmyslime si ploty

Mesto Poprad pripravilo v Dome kultúry (klub Zóna alebo divadelná sála) prehliadku najzaujímavejších filmov medzinárodného festivalu dokumentárnych filmov Jeden svet ...
Aktualizované 16.4. 14:03
Spravodajstvo

Manuál

Manuál pre tých ,,čo práve naskočili do nášho rozbehnutého vlaku. Aby sme sa pochopili, to, že si až teraz zareagoval ...
Aktualizované 18.4. 01:38
Spravodajstvo

Harabinov manuál pre riaditeľov škôl, rodičov a žiakov. Ako hájiť svoje práva pri nástupe do školy?

Bývalý minister spravodlivosti upozorňuje, že podmienky ministerstva pre návrat do škôl sú protiprávne. Stále nemá ani učiteľ, ani žiak, žiadnu ...
Aktualizované 18.4. 01:39
Spravodajstvo

SHO: Štrajk rodičov ohlásený! Katarína Boková vládnym darebákom: Ruky preč od našich detí!

Dámy a páni. Tak ako vám Katarína Boková sľúbila v dnešnom videokomentári TU, uverejňujeme Žiadosti rodičov o bezpodmienečný návrat školopovinných detí do ...
Aktualizované 18.4. 12:56
Spravodajstvo

Mediálne klamstvo a podvody Anglosasov ako nástroj na rozpútavanie vojen.

USA a EÚ rozpútajú vojny a intervencie na základe vymyslených dezinformácií a propagandou plnou klamstiev pre verejnosť, aby ospravedlnili vojny ...
Aktualizované 18.4. 19:41
Spravodajstvo

Zlý Putin chce Mier, dobrá EÚ a USA chcú vojnu!

V. V. Putin: Výzva za mier! Európania, naozaj chceme III. svetovú vojnu? Európsky spoluobčania! „Vaši“ politici chcú dokázať, ako sú ...
Aktualizované 18.4. 23:19
Spravodajstvo

Čo je skutočný zámer očkovania proti Covidu-19?

Geert Vanden Bossche – konšpiračný teoretik, konšpirátor alebo prorok? Geert Vanden Bossche, PhD, DVM je svetovo známa autorita očkovania. Ako návrhár ...
Aktualizované 18.4. 00:12
Spravodajstvo

Prínos Vladimíra Putina v boji o planétu Zem - Muž, ktorý sa odvážil postaviť Annunakom

Pomýlená Amerika…! Miestami mi to skutočne pripadá tak, akoby USA, NATO a západ zaspali dobu. Tak im treba pripomenúť, že ...
Aktualizované 19.4. 04:18
Spravodajstvo

Rusko opustí americké veľvyslanectvo bez elektrikárov a sekretárok

Rovnaké opatrenia, ktoré ZSSR zaviedol proti USA v roku 1972, keď vrcholila studená vojna, sa uplatnia aj na amerických diplomatov ...
Aktualizované 19.4. 04:14
Spravodajstvo

Soros si kupuje Eurokomisárov, europoslancov a aj Slovenských.

V rokoch 2014 až 2020 George Soros alebo lobisti jeho nadácie Open Society s najvyššími predstaviteľmi Európskej komisie. Ani jedna hlava ...
Aktualizované 19.4. 03:44
Spravodajstvo

Harabin si spieva na margo naháňačky s políciou: Tri dni ma naháňali…

Úsmevné video určite pobavilo aj samotného Štefana Harabina. Štefana Harabina sa polícia údajne pokúša zastihnúť už niekoľko dní, aby mu ...