Cookies? Pridajte voľbu Nie, ďakujem

14. marca 2017

Hlavným mottom tohtoročného Svetového dňa spotrebiteľských práv, ktorý si pripomíname 15. marca, je vybudovať digitálny svet, ktorému spotrebitelia môžu dôverovať. Podľa  americkej organizácie Consumers International 40 % svetovej populácie je v súčasnosti on-line, pre porovnanie, v roku 1995 používalo internet len 1% ľudí.  V najmenej technologicky rozvinutých krajinách má prístup k internetu menej ako desať percent ľudí, no predpokladá sa, že do roku 2020 bude až 52 % svetovej populácie on-line. Kým telefónu trvalo dlhých 75 rokov, aby si získal priazeň 50 miliónov užívateľov, Facebook  to stihol za rok a Instagram dokonca za šesť mesiacov. V roku 2015 on-line maloobchodný predaj vygeneroval obrat vo výške 1,55 bilióna dolárov, no zároveň až 72% svetovej populácie nevie, aké informácie o nich predajcovia a poskytovatelia služieb zbierajú na internete. V roku 2015 sa viac ako pol miliardy digitálnych osobných súborov stratilo alebo boli ukradnuté. Adekvátna a komplexná spotrebiteľská ochrana v oblasti digitálnych práv je teda nutná.

SnímkaEurópska komisia predstavila nedávno svoje plány prepracovať nariadenie pokrývajúce dôvernosť a bezpečnosť elektronickej komunikácie prostredníctvom  telefónu, e-mailov a sms správ. Aj služby ako Skype a WhatsApp by teda mali rešpektovať rovnaké pravidlá ako tradičné telefónne a textové  služby. Nariadenie tiež stanovuje, kedy sa od užívateľov vyžaduje súhlas s monitorovaním ich on-line aktivít, s používaním ich komunikácie či ich lokalizáciou pre napríklad  marketingové účely. Cieľom nariadenia je tiež lepšie ochrániť spotrebiteľov pred spamami a nevyžiadanou poštou.

Spotrebiteľské združenia vyzývajú zákonodarcov  prijať pravidlá zaväzujúce poskytovateľov služieb zaviesť silné nástroje ochrany osobných údajov už v predvolených nastaveniach a aktivovať prísne obmedzenia na ich sledovanie. Podľa nedávneho európskeho prieskumu Eurobarometer survey on ePrivacy až 92% opýtaných Európanov uviedlo, že je pre nich dôležité, aby osobné údaje, ako sú fotky a zoznamy kontaktov uložené v ich smart zariadeniach, boli prístupné len s ich súhlasom, a vysoká dôvernosť ich e-mailov a internetových správ bola zaručená. Veľká väčšina, až 82% opýtaných,  tiež považuje za dôležité, aby nástroje monitorujúce ich on-line aktivity ako napríklad súbory cookies, mohli byť použité iba s ich výslovným súhlasom.

Spotrebiteľské organizácie volajú po tom, aby všetky subjekty poskytujúce digitálne komunikačné služby spotrebiteľom boli povinné dodržiavať stanovené pravidlá a chrániť súkromie spotrebiteľov. On-line komunikačné služby ako je Skype a WhatsApp nahrádzajú tradičné sms správy a bežnú telefonickú komunikáciu rýchlosťou blesku, každý deň vznikajú nové on-line platformy, definície platné včera sú dnes už neaktuálne. Súkromie spotrebiteľov by však nemalo byť pri použití nových služieb a digitálnych technológií menej chránené. Spotrebitelia by mali mať istotu, že ich telefónne hovory, e-maily, správy, fotografie či iné súbory sú iba pre ich oči a uši, bez ohľadu na druh služby, ktorú používajú

Až 89% respondentov nedávneho prieskumu EÚ tiež uviedlo, že chcú, aby ich prehliadače chránili ich on-line komunikáciu a aktivity už v predvolenom nastavení a všetci kompetentní by tejto výzve mali venovať náležitú pozornosť. Inteligentné zariadenia a aplikácie by určite nemali mať sledovanie správania spotrebiteľov vo svojom predvolenom nastavení.

Pri príležitosti 60. výročia od založenia Európskej únie predseda Európskej komisie Jean Claude Juncker predstavil minulý týždeň Bielu knihu o budúcnosti Európy a načrtol päť smerov, ktorými  by sa Európa mohla uberať. Ochrana spotrebiteľa, ako ju na Slovensku poznáme dnes, je jednou z najviditeľnejších výhod, ktoré do bežného života každého z nás členstvo v EÚ prinieslo. Bez jednotných pravidiel EÚ bude slovenský spotrebiteľ v globalizovanom svete digitálnych technológií jednoducho stratený.

Petra Čakovská, Spoločnosť ochrany spotrebiteľov S.O.S. Poprad

 

Zanechajte nám komentár

Predchadzajúci článok

Kultúra

Hľadá sa Kniha roka PSK 2017

Celoslovenské otvorenie Týždňa slovenských knižníc v Prešove Knižnice pre všetkých – taký je leitmotív 18. ročníka Týždňa slovenských knižníc, ktorý ...

Nasledujúci článok

Pozvánky

Odmyslime si ploty

Mesto Poprad pripravilo v Dome kultúry (klub Zóna alebo divadelná sála) prehliadku najzaujímavejších filmov medzinárodného festivalu dokumentárnych filmov Jeden svet ...
ŠportSpravodajstvoŽivotný štýl

SAAKP k protiepidemiologickým opatreniam

platným od 15.10 a schémam štátnej pomoci v Dunajskej Strede, dňa 16.10.2020 Protiepidemiologické opatrenia platné od 15.10.2020 opäť uzatvorili brány popredných ťahúňov ...
Aktualizované 25.10. 00:32
Spravodajstvo

Ľudia spamätajte sa! Veď ide o Vaše zdravie.

Harabin vyzýva ľudí: Veď ide o Vaše zdravie! Nenechajte zo seba pre grázla Matoviča robiť pokusných králikov. Ani každý deň ...
Spravodajstvo

Zmenou zákonných kompetencií vláda SR útočí na občianske práva

Novela zákona týkajúca sa nových kompetencií a postavenia nariadení Úradu verejného zdravotníctva a regionálnych úradov verejného zdravotníctva sa stala predmetom ...
Spravodajstvo

Harabin podal trestné oznámenie na premiéra Matoviča!

Bývalý predseda Najvyššieho súdu Štefan Harabin podal  21. októbra trestné oznámenie na Igora Matoviča za trestný čin nátlaku podľa § § 192 ...
Aktualizované 26.10. 19:10
Spravodajstvo

Testovanie na Covid-19 je dobrovoľné!

JUDr. Adriana Krajníková radí Slovákom: Neexistuje žiadna zákonná povinnosť na testovanie osoby. Pretože TESTOVANIE je darovanie svojho biologického materiálu. Preto ...
Spravodajstvo

Koho pokyny plní Mikas? Priznal, že WHO rúška len odporúča, no napriek tomu ich on zaviedol ako povinnosť.

Hlavný hygienik SR Ján Mikas bol veľmi iniciatívny a spoločne s členmi krízového štábu však uložil všetkým občanom Slovenska ako ...
Aktualizované 26.10. 19:07
Spravodajstvo

SME VO VOJNE !

JUDr. Krajníková verejne prostredníctvom INFOVOJNY vyzvala a zaúkolovala ministerku Kolíkovú, keďže je (aj) jej zamestnankyňou, o okamžité zverejnenie na stránke ...
Symbolický cintorín
Aktualizované 26.10. 17:10
SpravodajstvoVysoké Tatry

Pribudlo päť nových tabuliek

Hoci sa tradičná pietna spomienka na Symbolickom cintoríne pri Popradskom plese pre sprísnené opatrenia súvisiace so šírením koronavírusu tento rok ...
Aktualizované 24.10. 00:50
Spravodajstvo

Levočská nemocnica potrebuje najvzácnejšiu tekutinu, darcov krvi je menej

Krv je v zdravotníctve považovaná za najvzácnejšiu tekutinu a vzhľadom na súčasnú epidemiologickú situáciu je darcov tento rok menej. V Nemocnici AGEL Levoča ...
Aktualizované 26.10. 19:33
Spravodajstvo

Výzva ústavným činiteľom: Stíhajte Harabina!!!

Včera zverejnil Eugen Korda na svojom fb profile fotografiu JUDr. Harabina cestujúceho v električke s nasledujúcim statusom: Štvťrok 22. 10. ...