Cookies? Pridajte voľbu Nie, ďakujem

14. marca 2017

Hlavným mottom tohtoročného Svetového dňa spotrebiteľských práv, ktorý si pripomíname 15. marca, je vybudovať digitálny svet, ktorému spotrebitelia môžu dôverovať. Podľa  americkej organizácie Consumers International 40 % svetovej populácie je v súčasnosti on-line, pre porovnanie, v roku 1995 používalo internet len 1% ľudí.  V najmenej technologicky rozvinutých krajinách má prístup k internetu menej ako desať percent ľudí, no predpokladá sa, že do roku 2020 bude až 52 % svetovej populácie on-line. Kým telefónu trvalo dlhých 75 rokov, aby si získal priazeň 50 miliónov užívateľov, Facebook  to stihol za rok a Instagram dokonca za šesť mesiacov. V roku 2015 on-line maloobchodný predaj vygeneroval obrat vo výške 1,55 bilióna dolárov, no zároveň až 72% svetovej populácie nevie, aké informácie o nich predajcovia a poskytovatelia služieb zbierajú na internete. V roku 2015 sa viac ako pol miliardy digitálnych osobných súborov stratilo alebo boli ukradnuté. Adekvátna a komplexná spotrebiteľská ochrana v oblasti digitálnych práv je teda nutná.

SnímkaEurópska komisia predstavila nedávno svoje plány prepracovať nariadenie pokrývajúce dôvernosť a bezpečnosť elektronickej komunikácie prostredníctvom  telefónu, e-mailov a sms správ. Aj služby ako Skype a WhatsApp by teda mali rešpektovať rovnaké pravidlá ako tradičné telefónne a textové  služby. Nariadenie tiež stanovuje, kedy sa od užívateľov vyžaduje súhlas s monitorovaním ich on-line aktivít, s používaním ich komunikácie či ich lokalizáciou pre napríklad  marketingové účely. Cieľom nariadenia je tiež lepšie ochrániť spotrebiteľov pred spamami a nevyžiadanou poštou.

Spotrebiteľské združenia vyzývajú zákonodarcov  prijať pravidlá zaväzujúce poskytovateľov služieb zaviesť silné nástroje ochrany osobných údajov už v predvolených nastaveniach a aktivovať prísne obmedzenia na ich sledovanie. Podľa nedávneho európskeho prieskumu Eurobarometer survey on ePrivacy až 92% opýtaných Európanov uviedlo, že je pre nich dôležité, aby osobné údaje, ako sú fotky a zoznamy kontaktov uložené v ich smart zariadeniach, boli prístupné len s ich súhlasom, a vysoká dôvernosť ich e-mailov a internetových správ bola zaručená. Veľká väčšina, až 82% opýtaných,  tiež považuje za dôležité, aby nástroje monitorujúce ich on-line aktivity ako napríklad súbory cookies, mohli byť použité iba s ich výslovným súhlasom.

Spotrebiteľské organizácie volajú po tom, aby všetky subjekty poskytujúce digitálne komunikačné služby spotrebiteľom boli povinné dodržiavať stanovené pravidlá a chrániť súkromie spotrebiteľov. On-line komunikačné služby ako je Skype a WhatsApp nahrádzajú tradičné sms správy a bežnú telefonickú komunikáciu rýchlosťou blesku, každý deň vznikajú nové on-line platformy, definície platné včera sú dnes už neaktuálne. Súkromie spotrebiteľov by však nemalo byť pri použití nových služieb a digitálnych technológií menej chránené. Spotrebitelia by mali mať istotu, že ich telefónne hovory, e-maily, správy, fotografie či iné súbory sú iba pre ich oči a uši, bez ohľadu na druh služby, ktorú používajú

Až 89% respondentov nedávneho prieskumu EÚ tiež uviedlo, že chcú, aby ich prehliadače chránili ich on-line komunikáciu a aktivity už v predvolenom nastavení a všetci kompetentní by tejto výzve mali venovať náležitú pozornosť. Inteligentné zariadenia a aplikácie by určite nemali mať sledovanie správania spotrebiteľov vo svojom predvolenom nastavení.

Pri príležitosti 60. výročia od založenia Európskej únie predseda Európskej komisie Jean Claude Juncker predstavil minulý týždeň Bielu knihu o budúcnosti Európy a načrtol päť smerov, ktorými  by sa Európa mohla uberať. Ochrana spotrebiteľa, ako ju na Slovensku poznáme dnes, je jednou z najviditeľnejších výhod, ktoré do bežného života každého z nás členstvo v EÚ prinieslo. Bez jednotných pravidiel EÚ bude slovenský spotrebiteľ v globalizovanom svete digitálnych technológií jednoducho stratený.

Petra Čakovská, Spoločnosť ochrany spotrebiteľov S.O.S. Poprad

 

Zanechajte nám komentár

Predchadzajúci článok

Kultúra

Hľadá sa Kniha roka PSK 2017

Celoslovenské otvorenie Týždňa slovenských knižníc v Prešove Knižnice pre všetkých – taký je leitmotív 18. ročníka Týždňa slovenských knižníc, ktorý ...

Nasledujúci článok

Pozvánky

Odmyslime si ploty

Mesto Poprad pripravilo v Dome kultúry (klub Zóna alebo divadelná sála) prehliadku najzaujímavejších filmov medzinárodného festivalu dokumentárnych filmov Jeden svet ...
Aktualizované 24.5. 22:39
Spravodajstvo

Maďarsko vyhlasuje výnimočný stav

Maďarský premiér Viktor Orbán vyhlásil v krajine výnimočný stav, aby mal štát možnosť rýchlo reagovať na následky udalostí na Ukrajine. Výnimočný ...
Aktualizované 24.5. 19:33
Spravodajstvo

Výbušné slová Vladimira Putina venované každému mysliacemu človeku

Ja, prezident Ruskej federácie Vladimír Putin, som sa rozhodol osloviť vás všetkých priamo a vynechať diplomatov, vašich vládcov a novinárov. V ...
Aktualizované 24.5. 01:03
Spravodajstvo

Trestné oznámenie na Lipšica, Honza, Kochlica a Piknu na GP

JUDr. Harabin podal na Generalnú prokuratúru trestné oznámenie na Lipšica, Honza, Kochlica a Piknu: JUDr. Štefan Harabin, Záhradnícka 16464/74, 851 ...
Aktualizované 24.5. 01:34
Spravodajstvo

Vlastenectvo Štefana Harabina si všimli aj v susedných krajinách

Štefan HARABIN v maďarskej televízii V maďarskej hírTV v diskusii bol spomenutý JUDr. Štefan Harabin, ktorý sa dostal do povedomia ...
Spravodajstvo

NAKA obvinila bývalého ministra spravodlivosti!

Gábor Gál Vyšetrovateľ Národnej kriminálnej agentúry obvinil exministra spravodlivosti Gábora Gála za stranu Most-Híd. Pre TASR to potvrdil Gál. Na ...
Aktualizované 24.5. 18:18
Spravodajstvo

Viac rúšok, viac obetí? Podľa štúdie, nosenie rúška zvyšuje riziko úmrtia na covid!

Chcela vláda viac obetí? Podľa štúdie, nosenie rúška zvyšuje riziko úmrtia na covid! (Ethan Huff, Natural News) Nový výskum z Brazílie ...
Spravodajstvo

Šojgu informoval Putina o úplnom oslobodení Mariupolu od nacistov

Minister obrany Sergej Šojgu informoval Vladimíra Putina o ukončení operácie a úplnom oslobodení Azovstalu a Mariupolu od ukrajinských militantov. Minister ...
Aktualizované 24.5. 23:34
Spravodajstvo

Plieňte kostoly a strieľajte dezertérov. Zelenskyj má nový obranný plán pre Ukrajinu

Dobývanie kostolov, odoberanie majetku tým, ktorí sú spojení s Ruskom – to všetko sa robí údajne v rámci obrany Ukrajiny. Novým ...
Aktualizované 24.5. 12:04
Spravodajstvo

Moskva a Minsk s úžasom sledujú, ako Západ rozdeľuje Ukrajinu

Lukašenko opäť priniesol na rokovania niečo veľmi dôležité vo svojom kufri. Je jasné, že za zatvorenými dverami Putin a Lukašenko diskutujú ...
Aktualizované 23.5. 03:03
Spravodajstvo

Lipšicova svojvôľa je v rozpore s rešpektom k právu

Vyplýva to z textu blogu aktívnej sudkyne na súde Krajský súd Bratislava JUDr. Dany Jelinkovej. Blog sudkyňa publikovala na webe ...