Trošku viac pre európskych spotrebiteľov

31. októbra 2017

Tvrdenie, že EÚ je svojim občanom príliš vzdialená a robí pre nich len veľmi málo už tak povediac zľudovelo. Preto v čase, keď európski lídri prehodnocujú budúcnosť tohto projektu, prichádzame s ponukou, ktorá môže vrátiť vietor do plachiet Európskej únie a prepojiť ju viac s ľuďmi, ktorí v nej žijú.

Stáva sa nám to často, počas celého roka. Predajca nám niečo predá, no produkt nie je v poriadku. Alebo ešte horšie, obchodník nesplní povinné štandardy a zákonné povinnosti. Taký Volkswagen o tom vie svoje. No my, spotrebitelia, keď nás niekto podvedie, sme bezbranní? Nie, máme svoje práva, z ktorých mnohé vznikli práve na Európskej úrovni.

Spotrebitelia v súčasnosti zažívajú pri domáhaní sa spravodlivosti ťažké časy, pretože to často znamená súdiť sa. Súdne procesy však môžu byť finančne nákladné a časovo náročné. Niekedy je hodnota chybného tovaru či služby príliš nízka, aby  spotrebiteľ konal. Väčšina z nás to teda vzdá. No keď sa prípad týka stoviek, tisícov či miliónov ľudí, brániť sa spoločne na súde – napríklad formou kolektívnej žaloby – je presvedčivejšie a účinnejšie.

V Taliansku či Belgicku majú spotrebitelia možnosť žiadať nápravu spoločne, ak sa ich rovnaký problém týka, či už ide o zrušený let alebo neprijateľné bankové poplatky. Je to preto, že v týchto krajinách existujú efektívne legislatívne nástroje kolektívnej obrany, ktoré veľkému množstvu spotrebiteľov umožňujú žiadať  nápravu.

Ak by takýto systém fungoval na Slovensku, napríklad poistenci poisťovne, ktorá čaká na vyhlásenie konkurzu, dlžníci rôznych nebankových spoločností, platitelia neférových bankových poplatkov, podvedení zákazníci internetových obchodov či obete neserióznych sprostredkovateľov zájazdov i už sprofanovaných Šmejdov by sa svojich práv i peňazí dovolali ľahšie a skôr.

Prípad Volkswagenu pri obchádzaní emisných štandardov je jedným z príkladov, prečo potrebujeme efektívne nástroje kolektívnej ochrany spotrebiteľov na úrovni Európskej únie. Prečo výrobcovia dieselov môžu ďalej predávať svoje automobily, no majitelia áut sa rovnako nemôžu domôcť svojich práv?

Ďalším príkladom sú lety rušené aerolinkami, kde možnosť mať legálne nástroje, vďaka ktorým môžu dotknutí spotrebitelia brániť svoje práva hromadne, by veľmi pomohla. Pred pár rokmi životy tisícov Európaniek zmenil škandál s prsnými implantátmi, ktoré im zničili zdravie. Aj tie by minimálne mali mať možnosť spoločne žiadať odškodnenie od výrobcu.

Európa sa digitalizuje a predajcovia čoraz aktívnejšie ponúkajú svoje tovary a služby  vo viacerých členských štátoch EÚ.  Keď sú porušené práva predajcov, majú dve možnosti: bojovať alebo problém ignorovať. Väčšina spotrebiteľov by však ochotnejšie bránila svoje práva na súde, ak by sa mohli spojiť v kolektívnom konaní.

Pomohlo by to rozvoju obchodu a konkurencieschopnosti. Oddelili by sme podvodníkov od obchodníkov, ktorí hrajú podľa pravidiel. Spoločnosti, ktoré konajú zodpovedne, by získali výhodu.

Preto dúfame, že predseda Európskej komisie i členovia našej vlády si čo najskôr uvedomia skutočnosť, že je tu potreba vytvoriť celoeurópsky systém kolektívnej ochrany práv spotrebiteľov. Všetci Európania by z neho výrazne benefitovali a Európska únia by ukázala, že robí viac pre svojich občanov.

Petra Vargová Čakovská, Spoločnosť ochrany spotrebiteľov S.O.S. Poprad

 

Zanechajte nám komentár

Predchadzajúci článok

ŠportSpravodajstvo

Polish Open 2017 ITTF v Czestochovej

Ako ste avizovali  v rozhovore pre naše noviny, zúčastnil ste sa ako rozhodca v stolnom tenise medzinárodných majstrovstiev Poľska. Ako ...

Nasledujúci článok

Kultúra

Poznáme mená laureátov Wolkrovej Polianky 2017

Podvečer 20. októbra sme spoznali ocenených mladých autorov poézie, ktorí sa zapojili už do 54. ročníka Wolkrovej Polianky. Do tohtoročnej ...
Spravodajstvo

Morská Hodvábna cesta

Foto: *Čínsky Hamburg*. Nemecká vláda rozhodla, že čínska lodiarska firma Corso môže kúpiť štvrtinový podiel v hamburskom prístave. FOTO: TASR/AP ...
Spravodajstvo

MEGA GAUNER JURAJ ŠELIGA – NEVYCHOVANEC Z KOŠIARA SOROSOVHO KINDERMENEŽMENTU …A ZVLÁŠŤ PODOZRIVÝ V SÚVISLOSTI S VRAŽDOU NEŠŤASTNÍKOV KUCIAKA A KUŠNÍROVEJ…

Šeliga v sobotu na obed v rádiu Slovensko potvrdil svoju povesť nevychovanca v rozhovore s Jurajom Blanárom. Do politiky sa ...
Aktualizované 26.11. 20:37
Spravodajstvo

COVIDOVÝ TRESTNÝ TRIBUNÁL – PETÍCIA I.

PETÍCIA Generálnemu prokurátorovi SR na zahájenie trestného stíhania politikov a štátnych úradníkov za COVIDOVÉ ZLOČINY. ZLOČINY páchané na deťoch, na ...
Aktualizované 27.11. 00:25
Spravodajstvo

Lavrov je presvedčený, že Zelenského plány zlyhajú

Ruský minister zahraničných vecí Sergej Lavrov si je istý, že Ukrajina nebude schopná poraziť a vrátiť všetky územia, ktoré boli ...
Spravodajstvo

Sme ešte právny štát?

Zvolenský sudca Dalibor Miľan (vľavo) a jeho advokát Peter Weis (vpravo) na správnom súde. (Zdroj: SME – PETER KOVÁČ) Zvolenského ...
Aktualizované 27.11. 23:54
Spravodajstvo

TIBOR ELIOT ROSTAS – Na Letenské pláni, Praha 26.11.2022

Na demonštrácii na pražskej Letenské pláni, za Slovensko vystúpili Jan Baránek a Tibor Eliot Rostas. Spisovateľ, publicista a vydavateľ Zem&Vek ...
Spravodajstvo

Čaputová, Heger, a spol. spôsobili Slovensku obchodnou vojnou s Ruskom škodu už 3 a pol miliardy EUR

Štefan Harabin V období ekonomickej recesie a rastúcich cien všetkého naokolo sú občania opäť podvádzaní. Bieda, hlad, choroby, nedostatok liekov, ...
Aktualizované 26.11. 14:50
Spravodajstvo

Čaputová, Kolíková a Mazák cez Najvyšší správny súd likvidujú sudkyňu Bielikovú

JUDr. Štefan Harabin o tom ako sa naďalej zneužíva právomoc verejného činiteľa za tichého prizerania sa prezidentky: Ide zjavne o ...
Spravodajstvo

R. Wilson: Poľská vláda bola upovedomená, že spáchala zločin pokusu o legalizáciu genocídy

Dňa 1. októbra 2022 Dr. Diana Wojtkowiaková odovzdala oznámenie desiatim predstaviteľom poľskej vlády, vrátane generálneho prokurátora a predsedu Rady ministrov, ...
Spravodajstvo

Pravidlá označovania GMO potravín „Obmedzujúce a nejasné“, tvrdí súd!

Centrum pre bezpečnosť potravín a koalícia neziskových organizácií v USA sa začiatkom tohto mesiaca odvolali proti rozhodnutiu 9. obvodného súdu, ...