Trošku viac pre európskych spotrebiteľov

31. októbra 2017

Tvrdenie, že EÚ je svojim občanom príliš vzdialená a robí pre nich len veľmi málo už tak povediac zľudovelo. Preto v čase, keď európski lídri prehodnocujú budúcnosť tohto projektu, prichádzame s ponukou, ktorá môže vrátiť vietor do plachiet Európskej únie a prepojiť ju viac s ľuďmi, ktorí v nej žijú.

Stáva sa nám to často, počas celého roka. Predajca nám niečo predá, no produkt nie je v poriadku. Alebo ešte horšie, obchodník nesplní povinné štandardy a zákonné povinnosti. Taký Volkswagen o tom vie svoje. No my, spotrebitelia, keď nás niekto podvedie, sme bezbranní? Nie, máme svoje práva, z ktorých mnohé vznikli práve na Európskej úrovni.

Spotrebitelia v súčasnosti zažívajú pri domáhaní sa spravodlivosti ťažké časy, pretože to často znamená súdiť sa. Súdne procesy však môžu byť finančne nákladné a časovo náročné. Niekedy je hodnota chybného tovaru či služby príliš nízka, aby  spotrebiteľ konal. Väčšina z nás to teda vzdá. No keď sa prípad týka stoviek, tisícov či miliónov ľudí, brániť sa spoločne na súde – napríklad formou kolektívnej žaloby – je presvedčivejšie a účinnejšie.

V Taliansku či Belgicku majú spotrebitelia možnosť žiadať nápravu spoločne, ak sa ich rovnaký problém týka, či už ide o zrušený let alebo neprijateľné bankové poplatky. Je to preto, že v týchto krajinách existujú efektívne legislatívne nástroje kolektívnej obrany, ktoré veľkému množstvu spotrebiteľov umožňujú žiadať  nápravu.

Ak by takýto systém fungoval na Slovensku, napríklad poistenci poisťovne, ktorá čaká na vyhlásenie konkurzu, dlžníci rôznych nebankových spoločností, platitelia neférových bankových poplatkov, podvedení zákazníci internetových obchodov či obete neserióznych sprostredkovateľov zájazdov i už sprofanovaných Šmejdov by sa svojich práv i peňazí dovolali ľahšie a skôr.

Prípad Volkswagenu pri obchádzaní emisných štandardov je jedným z príkladov, prečo potrebujeme efektívne nástroje kolektívnej ochrany spotrebiteľov na úrovni Európskej únie. Prečo výrobcovia dieselov môžu ďalej predávať svoje automobily, no majitelia áut sa rovnako nemôžu domôcť svojich práv?

Ďalším príkladom sú lety rušené aerolinkami, kde možnosť mať legálne nástroje, vďaka ktorým môžu dotknutí spotrebitelia brániť svoje práva hromadne, by veľmi pomohla. Pred pár rokmi životy tisícov Európaniek zmenil škandál s prsnými implantátmi, ktoré im zničili zdravie. Aj tie by minimálne mali mať možnosť spoločne žiadať odškodnenie od výrobcu.

Európa sa digitalizuje a predajcovia čoraz aktívnejšie ponúkajú svoje tovary a služby  vo viacerých členských štátoch EÚ.  Keď sú porušené práva predajcov, majú dve možnosti: bojovať alebo problém ignorovať. Väčšina spotrebiteľov by však ochotnejšie bránila svoje práva na súde, ak by sa mohli spojiť v kolektívnom konaní.

Pomohlo by to rozvoju obchodu a konkurencieschopnosti. Oddelili by sme podvodníkov od obchodníkov, ktorí hrajú podľa pravidiel. Spoločnosti, ktoré konajú zodpovedne, by získali výhodu.

Preto dúfame, že predseda Európskej komisie i členovia našej vlády si čo najskôr uvedomia skutočnosť, že je tu potreba vytvoriť celoeurópsky systém kolektívnej ochrany práv spotrebiteľov. Všetci Európania by z neho výrazne benefitovali a Európska únia by ukázala, že robí viac pre svojich občanov.

Petra Vargová Čakovská, Spoločnosť ochrany spotrebiteľov S.O.S. Poprad

 

Zanechajte nám komentár

Predchadzajúci článok

ŠportSpravodajstvo

Polish Open 2017 ITTF v Czestochovej

Ako ste avizovali  v rozhovore pre naše noviny, zúčastnil ste sa ako rozhodca v stolnom tenise medzinárodných majstrovstiev Poľska. Ako ...

Nasledujúci článok

Kultúra

Poznáme mená laureátov Wolkrovej Polianky 2017

Podvečer 20. októbra sme spoznali ocenených mladých autorov poézie, ktorí sa zapojili už do 54. ročníka Wolkrovej Polianky. Do tohtoročnej ...
Spravodajstvo

ÚSTAVNÝ SÚD je iba POLITICKÝ orgán, zrušme ho!

Podľa prezidentského kandidáta je pre vyššiu dôveryhodnosť súdnictva a justície potrebné urobiť radikálny rez. Nový spôsob voľby generálneho prokurátora a ...
Spravodajstvo

TIBOR ELIOT ROSTAS – KANDIDÁT NA POSLANCA DO PARLAMENTU EURÓPSKEJ ÚNIE

ZMENA K DOBRÉMU MÔŽE PRÍSŤ IBA S DOBRÝM ZÁMEROM A DOBRÝM POSTUPOM Európska únia je projekt, ktorý JEDNÉHO DŇA spadne, ...
Spravodajstvo

SLOVENSKO – KARIKATÚRA NA PRÁVNY ŠTÁT … SÚBOJ DVOCH PROTIÚSTAVNÝCH KANDIDÁTOV O STOLIČKU NA HRADE

PROTIÚSTAVNÍ KANDIDÁTI ZVÁDZAJÚ BOJ O TO, KTORÝ Z NICH JE VAČŠÍ „KRÁĽ“. V sobotu 23.3.2024 prebehlo prvé kolo voľby prezidenta. ...
Spravodajstvo

List proti nenávisti

Zo zámeru robiť „nezávislé“ vzdelávania učiteľov základných škôl sa rozpútala neuveriteľná nenávisť a zloba Proti predsedovi OZ Slovenská národná rada ...
Spravodajstvo

Obete systému - JUDr. Štefan Harabin a František Tanko

Podali sme trestné oznámenie na Matoviča OZ Únia Rómov, ktoré zastupuje predseda František Tanko, podalo na Igora Matoviča trestné oznámenie ...
Spravodajstvo

KDH cez Korčoka presadzuje manželstvá rovnakého pohlavia?

Významní predstavitelia Katolíckej cirkvi, ako je napríklad vladyka Chautur a kňaz Mordel ostro kritizovali postoj Kresťansko-demokratického hnutia, čo sa týka podpory ...
Spravodajstvo

DISKVALIFIKÁCIA PETRA PELLEGRINIHO Z VOĽBY O PREZIDENTA SLOVENSKEJ REPUBLIKY

PETER PELLEGRINI ZNEUŽIL PRÁVOMOC VEREJNÉHO ČINITEĽA A ZATAJIL NÁRODNEJ RADE SVOJ OSOBNÝ ZÁUJEM NA VECI VOĽBY PREZIDENTA SLOVENSKEJ RPEUBLIKY, A ...
Spravodajstvo

Medveď vyčíňal v Liptovskom Mikuláši a zranil päť ľudí

Medveď v Liptovskom Mikuláši zranil viac ľudí, vrátane desaťročného dievčatka. Mesto vyhlásilo mimoriadnu situáciu Celkový počet zranených po vyčíňaní medveďa ...
Aktualizované 27.3. 23:51
Spravodajstvo

Harabin mal pravdu o porušení prezumpcie neviny, Kýblovi zrušili doživotie

Štefan Harabín Milí priaznivci, právo, zákonnosť a ústavnosť som dodržiaval vždy, či pri vrahoch, či v procese prezidentských volieb. Absencia ...
Spravodajstvo

Chcete, aby bol prezidentom Papuánec Korčok?

Milí Slováci a Slovenky, zabudli sme už na to, kto sa podieľal na organizácii a podpise zradcovskej obrannej dohody s ...