Trošku viac pre európskych spotrebiteľov

31. októbra 2017

Tvrdenie, že EÚ je svojim občanom príliš vzdialená a robí pre nich len veľmi málo už tak povediac zľudovelo. Preto v čase, keď európski lídri prehodnocujú budúcnosť tohto projektu, prichádzame s ponukou, ktorá môže vrátiť vietor do plachiet Európskej únie a prepojiť ju viac s ľuďmi, ktorí v nej žijú.

Stáva sa nám to často, počas celého roka. Predajca nám niečo predá, no produkt nie je v poriadku. Alebo ešte horšie, obchodník nesplní povinné štandardy a zákonné povinnosti. Taký Volkswagen o tom vie svoje. No my, spotrebitelia, keď nás niekto podvedie, sme bezbranní? Nie, máme svoje práva, z ktorých mnohé vznikli práve na Európskej úrovni.

Spotrebitelia v súčasnosti zažívajú pri domáhaní sa spravodlivosti ťažké časy, pretože to často znamená súdiť sa. Súdne procesy však môžu byť finančne nákladné a časovo náročné. Niekedy je hodnota chybného tovaru či služby príliš nízka, aby  spotrebiteľ konal. Väčšina z nás to teda vzdá. No keď sa prípad týka stoviek, tisícov či miliónov ľudí, brániť sa spoločne na súde – napríklad formou kolektívnej žaloby – je presvedčivejšie a účinnejšie.

V Taliansku či Belgicku majú spotrebitelia možnosť žiadať nápravu spoločne, ak sa ich rovnaký problém týka, či už ide o zrušený let alebo neprijateľné bankové poplatky. Je to preto, že v týchto krajinách existujú efektívne legislatívne nástroje kolektívnej obrany, ktoré veľkému množstvu spotrebiteľov umožňujú žiadať  nápravu.

Ak by takýto systém fungoval na Slovensku, napríklad poistenci poisťovne, ktorá čaká na vyhlásenie konkurzu, dlžníci rôznych nebankových spoločností, platitelia neférových bankových poplatkov, podvedení zákazníci internetových obchodov či obete neserióznych sprostredkovateľov zájazdov i už sprofanovaných Šmejdov by sa svojich práv i peňazí dovolali ľahšie a skôr.

Prípad Volkswagenu pri obchádzaní emisných štandardov je jedným z príkladov, prečo potrebujeme efektívne nástroje kolektívnej ochrany spotrebiteľov na úrovni Európskej únie. Prečo výrobcovia dieselov môžu ďalej predávať svoje automobily, no majitelia áut sa rovnako nemôžu domôcť svojich práv?

Ďalším príkladom sú lety rušené aerolinkami, kde možnosť mať legálne nástroje, vďaka ktorým môžu dotknutí spotrebitelia brániť svoje práva hromadne, by veľmi pomohla. Pred pár rokmi životy tisícov Európaniek zmenil škandál s prsnými implantátmi, ktoré im zničili zdravie. Aj tie by minimálne mali mať možnosť spoločne žiadať odškodnenie od výrobcu.

Európa sa digitalizuje a predajcovia čoraz aktívnejšie ponúkajú svoje tovary a služby  vo viacerých členských štátoch EÚ.  Keď sú porušené práva predajcov, majú dve možnosti: bojovať alebo problém ignorovať. Väčšina spotrebiteľov by však ochotnejšie bránila svoje práva na súde, ak by sa mohli spojiť v kolektívnom konaní.

Pomohlo by to rozvoju obchodu a konkurencieschopnosti. Oddelili by sme podvodníkov od obchodníkov, ktorí hrajú podľa pravidiel. Spoločnosti, ktoré konajú zodpovedne, by získali výhodu.

Preto dúfame, že predseda Európskej komisie i členovia našej vlády si čo najskôr uvedomia skutočnosť, že je tu potreba vytvoriť celoeurópsky systém kolektívnej ochrany práv spotrebiteľov. Všetci Európania by z neho výrazne benefitovali a Európska únia by ukázala, že robí viac pre svojich občanov.

Petra Vargová Čakovská, Spoločnosť ochrany spotrebiteľov S.O.S. Poprad

 

Zanechajte nám komentár

Predchadzajúci článok

ŠportSpravodajstvo

Polish Open 2017 ITTF v Czestochovej

Ako ste avizovali  v rozhovore pre naše noviny, zúčastnil ste sa ako rozhodca v stolnom tenise medzinárodných majstrovstiev Poľska. Ako ...

Nasledujúci článok

Kultúra

Poznáme mená laureátov Wolkrovej Polianky 2017

Podvečer 20. októbra sme spoznali ocenených mladých autorov poézie, ktorí sa zapojili už do 54. ročníka Wolkrovej Polianky. Do tohtoročnej ...
Aktualizované 26.1. 19:44
Spravodajstvo

PARADOX - človek vo výkone trestu je kandidátom na Špeciálneho prokurátora?

Harabin: Je človek vo výkone trestu vhodný kandidát na Špeciálneho prokurátora? JUDr. Harabin vo svojom videu rozobral osobu Lipšica, ako ...
Aktualizované 25.1. 02:34
Spravodajstvo

Respirátory namiesto rúšok? Čo vymyslia neskôr? Vrece na hlavu s dierami pre oči?

V Nemecku nakúpila podnikateľka nespočetné množstvo respirátorov na základe objednávky vlády, teda 70 kamiónov. Viete čo sa udialo? Vláda odobrala ...
Aktualizované 25.1. 03:38
Spravodajstvo

TRÓJSKE KONE – ALE KTO ICH SEDLÁ?!

Keďže pre liberálno-slniečkársku s Amrikou na večné časy a nikdy inak, ešte chvíľu budeme komentovať dianie, ktoré ovplyvní aj nás. ...
Aktualizované 25.1. 00:28
Spravodajstvo

Genocída detí...

AJ NA ZÁHORÍ TESTUJÚ BÁBÄTKÁ NA COVID-19. TAKTO TO FUNGUJE V NEMOCNICIACH! Krátko po tom, čo sa v médiách objavila ...
Aktualizované 27.1. 00:17
Spravodajstvo

Kto je v skutočnosti Alexej Navaľnyj?

GEOPOLITIKA POKRYTECTVA Alexej Navaľnyj býva západnými médiami často vykresľovaný, ako najväčšia nádej na liberalizáciu Ruska a za najnebezpečnejšieho muža v ...
Aktualizované 27.1. 00:16
Spravodajstvo

Desať bodov norimberského kódexu

NORIMBERSKÝ KÓDEX – OČKOVANIE A ODMIETNUTIE POSKYTNUTIA ZDRAVOTNEJ STAROSTLIVOSTI Dobrovoľný súhlas ľudskej osoby je absolútne nevyhnutný. To znamená, že dotknutá ...
Aktualizované 26.1. 16:13
Spravodajstvo

181 prípadov úmrtia po podaní vakcíny

Muž z Kalifornie zomiera niekoľko hodín po podaní vakcíny COVID, príčina smrti je nejasná. K 15. januáru bolo v americkom ...
Aktualizované 24.1. 23:03
Spravodajstvo

RÚŠKA DOLE!

Harabinovu právnu analýzu potvrdil belgický aj nemecký súd “Pohyb a pobyt občanov môže byť obmedzený iba zákonom!!!” opakovane tvrdil vo svojich ...
Aktualizované 25.1. 02:21
Spravodajstvo

TASR šíri hoaxy na podporu Navaľného a diskreditáciu Putina.

K DNEŠNÝM PROTESTOM V RUSKU – 23.januára 2021 Milí priatelia, neočakávam, že naše “nezávislé” médiá vám prinesú objektívne informácie o ...
Aktualizované 26.1. 00:36
Spravodajstvo

Konská dávka verzus Covid19

Ján Baránek radí, ako bojovať proti covidu: Priatelia, na obrázku vidíte liek Ivermectin. Ten na obrázku je pre kone, pod ...