Rýchla zóna na mestskom úrade

Mesto Poprad v snahe maximálne zefektívniť vybavovanie agendy svojich občanov otvorilo dnes 1. februára rýchlu zónu. Spolu štyri pracoviská sú situované vo vestibule MsÚ v bezprostrednej blízkosti výťahu pre imobilných návštevníkov. Okrem doterajšej agendy kontaktných občianskych centier budú pracovníci rýchlej zóny pripravení riešiť aj ďalšie požiadavky občanov. Pribudnú všeobecné informácie zo stavebného úradu, ŠFRB, dane a poplatky ako aj ďalšie oblasti. „Zámerom je nastaviť veci tak, aby občania dokázali na jednom mieste hneď pri vstupe do úradu vybaviť maximum svojich požiadaviek,“ informoval primátor Popradu Jozef Švagerko.

Pracovisko rýchlej zóny Mestského úradu v Poprade bude klientom pripravené pomôcť v týchto oblastiach:

• pomoc pri vyplňovaní žiadostí, formulárov, dotazníkov a tlačív
• informovanie o postupoch pri vybavovaní základných záležitostí a požiadaviek občanov
• vybavovanie priznania k dani za psa, prihlasovanie psov na území Popradu, vydávanie známky pre psov a vedenie evidencie prihlásených psov a vydaných (aj stratených) známok pre psa
• vydávanie rybárskych lístkov a vedenie evidencie žiadateľov na základe OP
• osvedčovanie podpisov a listín v zmysle zákona NR SR č. 599/2001 Z.z. o osvedčovaní listín a podpisov na listinách okresnými úradmi a občanmi v znení neskorších predpisov
• všeobecné informácie k agende Stavebného úradu
• agenda Štátneho fondu rozvoja bývania
• agenda daní a poplatkov
• agenda oddelenia dopravy

„Chceme aby pracovníci rýchlej zóny dokázali ľuďom s ich agendou pomôcť naozaj komplexne – od prijatia žiadosti, cez pomoc pri jej vyplnení až po jej oficiálne zaevidovanie či zaplatenie správneho poplatku. A to všetko v príjemnom prostredí bez potreby zbytočných presunov. Kým v minulosti sme takéto integrované služby poskytovali len v prípade jednorázových nárazových akcií, tentoraz to bude celoročný štandard,“ doplnil prednosta MsÚ v Poprade Róbert Bujalka. Pracovisko rýchlej zóny bude v najviac vyťažených časoch posilnené priamo pracovníkmi jednotlivých oddelení.  Pre väčší komfort klientov pribudne v rýchlej zóne postupne aj vyvolávací a informačný systém.