Alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov v Poprade

21. marca 2016

Občianske združenie Spoločnosť ochrany spotrebiteľov S.O.S. Poprad je jediný subjekt registrovaný ministerstvom hospodárstva, ktorý sa venuje alternatívnemu riešeniu spotrebiteľských sporov. „Od 1. februára tohto roka je na Slovensku účinný zákon 391 z roku 2015 o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov, ktorý Slovensko prebralo z európskych smerníc. Kým doposiaľ naša spoločnosť, ktorá ľudom radí v rámci prevencie, poskytuje poradenstvo a v individuálnych prípadoch rieši spotrebiteľské spory, mohla osloviť druhú stranu sporu, teda predávajúceho alebo poskytovateľa služieb, ten však nebol povinný s nami komunikovať a reagovať na naše podnety a návrhy. Nóvum už účinného zákona je v tom, že zákonodarca stanovil  konkrétne orgány štátu, Úrad pre reguláciu sieťových odvetví, Úrad pre reguláciu elektronickej komunikácie a poštových služieb a Slovenskú obchodnú inšpekciu, ktoré sú zo zákona oprávnené riešiť spotrebiteľské spory alternatívnym spôsobom. Sú tu však aj právnické osoby, ktoré sa môžu uchádzať o zaradenie do zoznamu subjektov alternatívneho riešenia sporov a naše občianske združenie, ktoré získalo certifikát a tak máme oprávnenie riešiť alternatívnym spôsobom spotrebiteľské spory,“ uviedol Ing. Michal Fáber zo S.O.S. Poprad spresnil, že okrem Popradu môže tieto spory riešiť aj organizácia v Bratislave.
Ako vyplýva zo zákona, predávajúci už nie že nebudú reagovať na výzvu spoločnosti, ale musia reagovať do konkrétne stanoveného termínu. V prípade, ak predávajúci alebo poskytovateľ služieb reagovať nebudú, resp. nebudú spolupracovať s orgánmi alternatívneho riešenia sporov,  štátne orgány im môžu uložiť sankciu a následne aj uverejniť na webovej stránke.
Podľa slov Ing. Fábera, od 15. februára sa už o alternatívne riešenie sporov zaujímali  približne dve desiatky spotrebiteľov a chcú, aby sa riešením ich problému zaoberala spoločnosť S.O.S. „V tomto období sme  ich informovali o tom, aké podmienky musia splniť a už minulý týždeň mali päť podaní spotrebiteľov v súlade so zákonom č. 391. Oslovili sme predávajúcich, poskytovateľov služieb a zhotoviteľov diela a očakávame ich odpovede“, spresnil Fáber.                                                                                         (red)

Na snímke Ing. Michal Fáber a Mgr. Petra Vargová-Čakovská

Zanechajte nám komentár

Predchadzajúci článok

Spravodajstvo

Petícia bola neopodstatnená

Mesto Poprad vybavilo petíciu o prinavrátení pavilónu v areáli MŠ pri ZŠ Tajovského  v Poprade ako neopodstatnenú. Petícia za rozšírenie ...

Nasledujúci článok

Spravodajstvo

SZPB ocenil Ing. Jána Kuruca

Členovia Základnej organizácie Slovenského zväzu protifašistických bojovníkov vo Svite sa už tradične stretli pri príležitosti Dňa žien v dome kultúry, aby ...
Spravodajstvo

Prehliadka víťazstva v druhej svetovej vojne na Červenom námestí v Moskve

Ruský prezident Vladimir Putin, čínsky prezident Si Ťin-pching, slovenský premiér Robert Fico, venezuelský prezident Nicolas Maduro a mnoho ďalších svetových ...
Spravodajstvo

Kvantitatívna analýza obsahu nukleových kyselín v šaržiach vakcín COVID-19

Kvantitatívna analýza obsahu nukleových kyselín v šaržiach vakcín proti ochoreniu COVID-19 Spikevax (Moderna) a BNT162b2 (Pfizer) Zodpovedajúci autori :Richard M. ...
Aktualizované 16.5. 00:04
Spravodajstvo

Aj Fico priamo zodpovedá za rozklad štátu, ktorý je viditeľný už aj pre nevidiaceho

Štefan Harabin: Prípad, ktorý dokonale odzrkadľuje profesionálny a mentálny úpadok v policajnom zbore a právne bezvedomie na prokuratúre je opísaný ...
Spravodajstvo

Stane sa Ursula von der Leyenová führerkou „Štvrtej ríše?“

Ursula von der Leyen / © Associated Press Ursula von der Leyenová je osobou, ktorá nevyhnutne skončí na smetisku svetových ...
Aktualizované 16.5. 20:17
Spravodajstvo

Ruský výsmech "mierovému istanbulskému" ultimátu EÚ!

Ukrajinský prezident Volodymyr Zelenskyj sa vo štvrtok zúčastnil tlačovej konferencie na ukrajinskom veľvyslanectve v Ankare v Turecku. Hakan Nural/Anadolu/Getty Images Veľká ...
Spravodajstvo

Fico s Putinom, Si Ťin-pchingom a ďalšími na slávnostnom odpálení večného plameňa v Deň víťazstva

Pozrite si emotívny okamih, keď ruský prezident Vladimir Putin, čínsky prezident Si Ťin-pching a ďalší svetoví lídri ronili slzy počas ...
Spravodajstvo

Kotlár dodal médiám vedeckú štúdiu o obsahu DNA v covid-génových experimentálnych vakcínach

Vládny splnomocnenec pre prešetrenie manažovania podvodnej pandémie Co-V-ID-19 Peter Kotlár (SNS) rozoslal médiám e-mail, v ktorom upozorňuje na vedeckú štúdiu, ...
Spravodajstvo

SHO: Výzva na pomoc ruským civilistom uzavretá. Pomôžeme sumou…

Slovenské Hnutie Obrody (SHO) poskytlo médiám aktuálne informácie o verejnej výzve na pomoc civilnému obyvateľstvu Ruskej federácie, ktoré je terčom ostreľovania ...
Aktualizované 16.5. 21:03
Spravodajstvo

Trump zabraňuje ďalšej pandémii

Aby sa zabránilo opakovaniu roku 2020, prezident Trump podnikol rozhodné kroky na zabezpečenie lepšej budúcnosti pre ľudstvo. Zabezpečil, aby organizované ...
Spravodajstvo

Stretnutie v Istanbule? Zelenskyj hľadá výhovorku

Šéf kyjevského režimu netrpezlivo hľadá spôsob, ako odmietnuť cestu do Turecka na rokovania s Moskvou. Urobil chybu. Ruský prezident Vladimir ...