Alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov v Poprade

21. marca 2016

Občianske združenie Spoločnosť ochrany spotrebiteľov S.O.S. Poprad je jediný subjekt registrovaný ministerstvom hospodárstva, ktorý sa venuje alternatívnemu riešeniu spotrebiteľských sporov. „Od 1. februára tohto roka je na Slovensku účinný zákon 391 z roku 2015 o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov, ktorý Slovensko prebralo z európskych smerníc. Kým doposiaľ naša spoločnosť, ktorá ľudom radí v rámci prevencie, poskytuje poradenstvo a v individuálnych prípadoch rieši spotrebiteľské spory, mohla osloviť druhú stranu sporu, teda predávajúceho alebo poskytovateľa služieb, ten však nebol povinný s nami komunikovať a reagovať na naše podnety a návrhy. Nóvum už účinného zákona je v tom, že zákonodarca stanovil  konkrétne orgány štátu, Úrad pre reguláciu sieťových odvetví, Úrad pre reguláciu elektronickej komunikácie a poštových služieb a Slovenskú obchodnú inšpekciu, ktoré sú zo zákona oprávnené riešiť spotrebiteľské spory alternatívnym spôsobom. Sú tu však aj právnické osoby, ktoré sa môžu uchádzať o zaradenie do zoznamu subjektov alternatívneho riešenia sporov a naše občianske združenie, ktoré získalo certifikát a tak máme oprávnenie riešiť alternatívnym spôsobom spotrebiteľské spory,“ uviedol Ing. Michal Fáber zo S.O.S. Poprad spresnil, že okrem Popradu môže tieto spory riešiť aj organizácia v Bratislave.
Ako vyplýva zo zákona, predávajúci už nie že nebudú reagovať na výzvu spoločnosti, ale musia reagovať do konkrétne stanoveného termínu. V prípade, ak predávajúci alebo poskytovateľ služieb reagovať nebudú, resp. nebudú spolupracovať s orgánmi alternatívneho riešenia sporov,  štátne orgány im môžu uložiť sankciu a následne aj uverejniť na webovej stránke.
Podľa slov Ing. Fábera, od 15. februára sa už o alternatívne riešenie sporov zaujímali  približne dve desiatky spotrebiteľov a chcú, aby sa riešením ich problému zaoberala spoločnosť S.O.S. „V tomto období sme  ich informovali o tom, aké podmienky musia splniť a už minulý týždeň mali päť podaní spotrebiteľov v súlade so zákonom č. 391. Oslovili sme predávajúcich, poskytovateľov služieb a zhotoviteľov diela a očakávame ich odpovede“, spresnil Fáber.                                                                                         (red)

Na snímke Ing. Michal Fáber a Mgr. Petra Vargová-Čakovská

Zanechajte nám komentár

Predchadzajúci článok

Spravodajstvo

Petícia bola neopodstatnená

Mesto Poprad vybavilo petíciu o prinavrátení pavilónu v areáli MŠ pri ZŠ Tajovského  v Poprade ako neopodstatnenú. Petícia za rozšírenie ...

Nasledujúci článok

Spravodajstvo

SZPB ocenil Ing. Jána Kuruca

Členovia Základnej organizácie Slovenského zväzu protifašistických bojovníkov vo Svite sa už tradične stretli pri príležitosti Dňa žien v dome kultúry, aby ...
Spravodajstvo

Eduard Chmelár usvedčil Zelenského z klamstiev?! + takýto náklad OĽaNO ešte nezažilo!

Eduard Chmelár KEBY Z. ČAPUTOVÁ NEBOLA PREZIDENTKOU, ZA TENTO ČIN BY JU BOLO MOŽNÉ ODSTÍHAŤ ROVNAKO AKO KOTLEBU Pôvodne som ...
Spravodajstvo

TRIBUNÁL SA BLÍŽI! DR. FUELLMICH VYMENOVAL OSOBY ZODPOVEDNÉ ZA PLANDÉMIU A ZLOČINY PROTI ĽUDSKOSTI – SPRISAHANIA PROTI ĽUDSTVU

Máme do činenia s megalomanmi, psychopatmi a sociopatmi, ktorí mali byť zastavení už veľmi dávno, vyhlásil nemecký právnik Dr. Reiner ...
Spravodajstvo

Harabin o udalostiach na Slavíne

Rozhovor s JUDr. Štefanom Harabinom o udalostiach na Slavíne: Myslím, že nielen zo spoločenského hľadiska, ale hlavne za účasti štátu, ...
Aktualizované 16.5. 11:36
Spravodajstvo

DRÁMA V SENÁTE USA - Libertariáni zakročili proti Bidenovi

Americký senátor Rand Paul odložil hlasovanie o balíku pomoci pre Ukrajinu vo výške 40 miliárd dolárov [Súbor: Shawn Thew/Foto] Americký ...
Spravodajstvo

Rusi oslobodili Mariupol od nacistických Azovákov. Ľudia si vydýchli.

HarabinHarabin VIDEO TU: Ukronacisti na Ukrajine končia. Hitlerošov je potrebné eliminovať v celej Európe. Rusko zintenzívnilo vojenskú ofenzívu v ukrajinskom ...
Aktualizované 17.5. 01:14
Spravodajstvo

AKTUÁLNE U ŠTEFANA HARABINA JE NAKA

Aktualizácia: Harabin naštartoval prezidentskú kampaň Harabin po výsluchu na NAKA: „Ide o politickú akciu kriminálnika Lipšica a kriminálnika Honza, ktorí ...
Spravodajstvo

Lavrov hovorí, že Rusko nechce vojnu v Európe

Reuters Ruský minister zahraničných vecí Sergej Lavrov v stredu povedal, že Moskva si neželá vojnu v Európe, ale že západné ...
Aktualizované 15.5. 23:57
Spravodajstvo

Ukrajina zničí Západ a ten stokrát oľutuje, že prišiel s „geniálnym“ nápadom postaviť proti sebe dve časti jedného národa.

Situácia okolo Ukrajiny je pre Západ čoraz rozporuplnejšia a zložitejšia. Je nútený sedieť ani nie na dvoch, ale na oveľa ...
Spravodajstvo

Očkovanie proti covidu - vyhladzovací plán z pekla

Hromadné zabíjanie, dokonca vyhladzovanie belochov smrtiacou injekciou Covid – parlament Viedeň (Video) 🔴 Covid „Očkovanie“: Plán eradikácie z pekla! Vypočutie ...
Spravodajstvo

Globalisti vyjadrili svoj plán využiť ukrajinský konflikt na zavedenie jednosvetovej vlády

V dnešnej epizóde The John-Henry Westen Show sa ponorím do rozhovorov na Svetovom vládnom samite v roku 2022 a alarmujúcich ...