Alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov v Poprade

21. marca 2016

Občianske združenie Spoločnosť ochrany spotrebiteľov S.O.S. Poprad je jediný subjekt registrovaný ministerstvom hospodárstva, ktorý sa venuje alternatívnemu riešeniu spotrebiteľských sporov. „Od 1. februára tohto roka je na Slovensku účinný zákon 391 z roku 2015 o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov, ktorý Slovensko prebralo z európskych smerníc. Kým doposiaľ naša spoločnosť, ktorá ľudom radí v rámci prevencie, poskytuje poradenstvo a v individuálnych prípadoch rieši spotrebiteľské spory, mohla osloviť druhú stranu sporu, teda predávajúceho alebo poskytovateľa služieb, ten však nebol povinný s nami komunikovať a reagovať na naše podnety a návrhy. Nóvum už účinného zákona je v tom, že zákonodarca stanovil  konkrétne orgány štátu, Úrad pre reguláciu sieťových odvetví, Úrad pre reguláciu elektronickej komunikácie a poštových služieb a Slovenskú obchodnú inšpekciu, ktoré sú zo zákona oprávnené riešiť spotrebiteľské spory alternatívnym spôsobom. Sú tu však aj právnické osoby, ktoré sa môžu uchádzať o zaradenie do zoznamu subjektov alternatívneho riešenia sporov a naše občianske združenie, ktoré získalo certifikát a tak máme oprávnenie riešiť alternatívnym spôsobom spotrebiteľské spory,“ uviedol Ing. Michal Fáber zo S.O.S. Poprad spresnil, že okrem Popradu môže tieto spory riešiť aj organizácia v Bratislave.
Ako vyplýva zo zákona, predávajúci už nie že nebudú reagovať na výzvu spoločnosti, ale musia reagovať do konkrétne stanoveného termínu. V prípade, ak predávajúci alebo poskytovateľ služieb reagovať nebudú, resp. nebudú spolupracovať s orgánmi alternatívneho riešenia sporov,  štátne orgány im môžu uložiť sankciu a následne aj uverejniť na webovej stránke.
Podľa slov Ing. Fábera, od 15. februára sa už o alternatívne riešenie sporov zaujímali  približne dve desiatky spotrebiteľov a chcú, aby sa riešením ich problému zaoberala spoločnosť S.O.S. „V tomto období sme  ich informovali o tom, aké podmienky musia splniť a už minulý týždeň mali päť podaní spotrebiteľov v súlade so zákonom č. 391. Oslovili sme predávajúcich, poskytovateľov služieb a zhotoviteľov diela a očakávame ich odpovede“, spresnil Fáber.                                                                                         (red)

Na snímke Ing. Michal Fáber a Mgr. Petra Vargová-Čakovská

Zanechajte nám komentár

Predchadzajúci článok

Spravodajstvo

Petícia bola neopodstatnená

Mesto Poprad vybavilo petíciu o prinavrátení pavilónu v areáli MŠ pri ZŠ Tajovského  v Poprade ako neopodstatnenú. Petícia za rozšírenie ...

Nasledujúci článok

Spravodajstvo

SZPB ocenil Ing. Jána Kuruca

Členovia Základnej organizácie Slovenského zväzu protifašistických bojovníkov vo Svite sa už tradične stretli pri príležitosti Dňa žien v dome kultúry, aby ...
Spravodajstvo

RUKY PREČ OD NAŠICH DETÍ, alebo niečo o solidarite

Katarína Boková, regionálna zástupkyňa SHO pre Žilinský kraj Čoraz viac sa ozývajú špekulantské hlasy, ktoré nám postupne podsúvajú, že kvôli ...
Spravodajstvo

Prekvapivá informácia k akcii na Ukrajine

Články 106 a 107 Charty OSN: Nakoniec to niekto zdieľal na FB. Vedel som, že to niekde je, ale nehľadal ...
Spravodajstvo

Putin podpísal dekrét o čiastočnej mobilizácii a oznámil, že to nie je bluf

Putin podpísal dekrét o čiastočnej mobilizácii a oznámil, že to nie je bluf a Moskva odpovie všetkými prostriedkami, ktoré má ...
Aktualizované 22.9. 15:39
Spravodajstvo

Harabin vyzýva podvodnú advokátku v úrade prezidenta zverejniť pozvánku Ricmanovi do Británie!

Čaputo-súložníkovi, Ricmanovi, platili náklady spojené s pohrebom Alžbety II. slovenskí občania? Iba na podklade budúcej normalizácie vzťahov s Ruskou federáciou, ...
Spravodajstvo

Vodkový biznis spája bratislavského župana Drobu s Hegerom a Sulíkom! Ľudia protestujú proti takejto vláde!

V utorok 20. septembra sa konal protivládny protest za účasti niekoľko desiatok tisíc nespokojných občanov Slovenska a debatu na pódiu ...
Spravodajstvo

Queen Elizabeth II je mŕtva... prezident krajiny Rizman vycestoval na pohreb a my to platíme

Preklad: Prezident Slovenska Juraj Rizman (vpravo) a delegácia prejavili úctu Kráľovnej Alžbete II. počas pohrebného aktu Westminster Hall v Londýne ...
Spravodajstvo

Vladimír Putin odtajnil archívy ZSSR o Mníchovskej zrade a o úlohe Poľska...

Vladimír Putin odtajnil archívy ZSSR o Mníchovskej zrade a o úlohe Poľska pri rozbití Československa! Zatiaľ čo sa blížilo 75. ...
Spravodajstvo

Nemecký führer Scholz si dupol na zasadnutí VZ OSN v New Yorku: „Nebudeme akceptovať žiadny mier diktovaný Ruskom. Ukrajina musí odraziť ruský útok. Putin vojnu na Ukrajine nemôže vyhrať“

Západné krajiny bojujú s Ruskom o diplomatický vplyv vo svete od 24. februára, keď Kremeľ spustil svoju vojenskú inváziu na ...
Spravodajstvo

Káčer kváka ako besný, že čo si vôbec Slováci dovoľujú sťažovať sa?!

Káčer kváka ako besný: čo si vôbec Slováci dovoľujú sťažovať sa na samovražedné dopady protiruských sankcií a zlú ekonomickú situáciu, ...
Spravodajstvo

Každý, kto počas pandémie porušil Norimberský kódex, musí byť trestne stíhaný!

Na nedávnom podujatí Akčnej aliancie v nemeckom Norimbergu, prezidentka organizácie Children’s Health Defense (CHD) Mary Hollandová vyzvala, aby ľudia, ktorí ...