Alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov v Poprade

21. marca 2016

Občianske združenie Spoločnosť ochrany spotrebiteľov S.O.S. Poprad je jediný subjekt registrovaný ministerstvom hospodárstva, ktorý sa venuje alternatívnemu riešeniu spotrebiteľských sporov. „Od 1. februára tohto roka je na Slovensku účinný zákon 391 z roku 2015 o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov, ktorý Slovensko prebralo z európskych smerníc. Kým doposiaľ naša spoločnosť, ktorá ľudom radí v rámci prevencie, poskytuje poradenstvo a v individuálnych prípadoch rieši spotrebiteľské spory, mohla osloviť druhú stranu sporu, teda predávajúceho alebo poskytovateľa služieb, ten však nebol povinný s nami komunikovať a reagovať na naše podnety a návrhy. Nóvum už účinného zákona je v tom, že zákonodarca stanovil  konkrétne orgány štátu, Úrad pre reguláciu sieťových odvetví, Úrad pre reguláciu elektronickej komunikácie a poštových služieb a Slovenskú obchodnú inšpekciu, ktoré sú zo zákona oprávnené riešiť spotrebiteľské spory alternatívnym spôsobom. Sú tu však aj právnické osoby, ktoré sa môžu uchádzať o zaradenie do zoznamu subjektov alternatívneho riešenia sporov a naše občianske združenie, ktoré získalo certifikát a tak máme oprávnenie riešiť alternatívnym spôsobom spotrebiteľské spory,“ uviedol Ing. Michal Fáber zo S.O.S. Poprad spresnil, že okrem Popradu môže tieto spory riešiť aj organizácia v Bratislave.
Ako vyplýva zo zákona, predávajúci už nie že nebudú reagovať na výzvu spoločnosti, ale musia reagovať do konkrétne stanoveného termínu. V prípade, ak predávajúci alebo poskytovateľ služieb reagovať nebudú, resp. nebudú spolupracovať s orgánmi alternatívneho riešenia sporov,  štátne orgány im môžu uložiť sankciu a následne aj uverejniť na webovej stránke.
Podľa slov Ing. Fábera, od 15. februára sa už o alternatívne riešenie sporov zaujímali  približne dve desiatky spotrebiteľov a chcú, aby sa riešením ich problému zaoberala spoločnosť S.O.S. „V tomto období sme  ich informovali o tom, aké podmienky musia splniť a už minulý týždeň mali päť podaní spotrebiteľov v súlade so zákonom č. 391. Oslovili sme predávajúcich, poskytovateľov služieb a zhotoviteľov diela a očakávame ich odpovede“, spresnil Fáber.                                                                                         (red)

Na snímke Ing. Michal Fáber a Mgr. Petra Vargová-Čakovská

Zanechajte nám komentár

Predchadzajúci článok

Spravodajstvo

Petícia bola neopodstatnená

Mesto Poprad vybavilo petíciu o prinavrátení pavilónu v areáli MŠ pri ZŠ Tajovského  v Poprade ako neopodstatnenú. Petícia za rozšírenie ...

Nasledujúci článok

Spravodajstvo

SZPB ocenil Ing. Jána Kuruca

Členovia Základnej organizácie Slovenského zväzu protifašistických bojovníkov vo Svite sa už tradične stretli pri príležitosti Dňa žien v dome kultúry, aby ...
Aktualizované 28.7. 16:42
Spravodajstvo

JUDr.Štefan Harabin opäť na infovojne

1. Agentúrky aktuálne2. Čriepky z domácej a zahraničnej politiky s Norbertom LichtneromTéma: Vojna policajtov?Hosť: JUDr.Štefan Harabin Email do štúdia: rano@infovojna.skTelefón do ...
Spravodajstvo

TOTÁLNA BOMBA! ÚRAD VLÁDY SR OFICIÁLNE PÍSOMNE POTVRDIL, ŽE MIKASOVE VYHLÁŠKY NIE SÚ PRÁVNE ZÁVÄZNÉ = SÚ NULITNÉ!!!

SLOVENSKO: Tajomníčka pracovného výboru pre legislatívu Úradu vlády SR Mgr. Lucia Dubravská potvrdila advokátke JUDr. Adriane Krajníkovej, že „VYHLÁŠKY“ Úradu ...
Aktualizované 28.7. 17:00
Spravodajstvo

Popravy satanistov na GITMO. Skončia tam všetky civilné vlády, ktoré páchajú masovú genocídu v rámci podvodu Covid.

Toto je rozsiahly mega dlhý článok kde sú dôležité popravy satanistov s DEEP STATE ale sú tu aj iné veľmi dôležité ...
Aktualizované 28.7. 16:41
Spravodajstvo

EURu zvoní umieračik

Čaká nás mena peňazí monetárneho otrockého systému? Pavol Ľupták Nové digitálne Euro bude znamenať koniec starého eura. Je to začiatok ...
Aktualizované 28.7. 17:36
Spravodajstvo

KONIEC VLÁDY JEDNEJ STRANY 1

Sloboda nenastáva vtedy, keď vlastníte všetko, ale vtedy, keď nič a nikto nevlastní vás. Likvidácia okupantov sa už rozbehla – systematicky ...
Aktualizované 26.7. 01:46
Spravodajstvo

Dr. David Martin & Reiner Fuellmich: Žiadny nový koronavírus (a varianty) tu nie sú [exkluzívny rozhovor]

Dr. David Martin, odborník na patentové právo, v tomto rozhovore s nemeckým právnikom Dr. Fuellmichom zdieľa šokujúce fakty o dnešnej situácii okolo ...
Spravodajstvo

Mnoho zaujímavých udalostí v Rusku

Uplynulý týždeň bol v Rusku pomerne intenzívny – došlo k mnohým zaujímavým udalostiam a dnes sa zmienim o troch: Putin ...
Spravodajstvo

VZNIKLO HNUTIE ARCHA

Milí priatelia, od marca 2020 bola na celom svete a rovnako aj u nás na Slovensku ľuďom ukradnutá nádej a ...
Aktualizované 27.7. 13:38
Spravodajstvo

J. Laššáková: POZOR NA PROGRESÍVNY MOR! ZALIEČA SA PEKNÝMI LŽAMI!

Slovenská republika má väčší problém, než sú neschopná vláda a poslušní poslanci. Progresívne sily, čo sa derú k moci, čakajú ...
Spravodajstvo

UNIKLI TAJNÉ INFORMÁCIE ? - Od septembra nás čaká pritvrdenie!

Pripravené je trvalé zatvorenie krajiny, pretože majú pomerne krátky čas na dokončenie ďalších krokov v procese. Je nevyhnutné, aby všetko ...