Alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov v Poprade

21. marca 2016

Občianske združenie Spoločnosť ochrany spotrebiteľov S.O.S. Poprad je jediný subjekt registrovaný ministerstvom hospodárstva, ktorý sa venuje alternatívnemu riešeniu spotrebiteľských sporov. „Od 1. februára tohto roka je na Slovensku účinný zákon 391 z roku 2015 o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov, ktorý Slovensko prebralo z európskych smerníc. Kým doposiaľ naša spoločnosť, ktorá ľudom radí v rámci prevencie, poskytuje poradenstvo a v individuálnych prípadoch rieši spotrebiteľské spory, mohla osloviť druhú stranu sporu, teda predávajúceho alebo poskytovateľa služieb, ten však nebol povinný s nami komunikovať a reagovať na naše podnety a návrhy. Nóvum už účinného zákona je v tom, že zákonodarca stanovil  konkrétne orgány štátu, Úrad pre reguláciu sieťových odvetví, Úrad pre reguláciu elektronickej komunikácie a poštových služieb a Slovenskú obchodnú inšpekciu, ktoré sú zo zákona oprávnené riešiť spotrebiteľské spory alternatívnym spôsobom. Sú tu však aj právnické osoby, ktoré sa môžu uchádzať o zaradenie do zoznamu subjektov alternatívneho riešenia sporov a naše občianske združenie, ktoré získalo certifikát a tak máme oprávnenie riešiť alternatívnym spôsobom spotrebiteľské spory,“ uviedol Ing. Michal Fáber zo S.O.S. Poprad spresnil, že okrem Popradu môže tieto spory riešiť aj organizácia v Bratislave.
Ako vyplýva zo zákona, predávajúci už nie že nebudú reagovať na výzvu spoločnosti, ale musia reagovať do konkrétne stanoveného termínu. V prípade, ak predávajúci alebo poskytovateľ služieb reagovať nebudú, resp. nebudú spolupracovať s orgánmi alternatívneho riešenia sporov,  štátne orgány im môžu uložiť sankciu a následne aj uverejniť na webovej stránke.
Podľa slov Ing. Fábera, od 15. februára sa už o alternatívne riešenie sporov zaujímali  približne dve desiatky spotrebiteľov a chcú, aby sa riešením ich problému zaoberala spoločnosť S.O.S. „V tomto období sme  ich informovali o tom, aké podmienky musia splniť a už minulý týždeň mali päť podaní spotrebiteľov v súlade so zákonom č. 391. Oslovili sme predávajúcich, poskytovateľov služieb a zhotoviteľov diela a očakávame ich odpovede“, spresnil Fáber.                                                                                         (red)

Na snímke Ing. Michal Fáber a Mgr. Petra Vargová-Čakovská

Zanechajte nám komentár

Predchadzajúci článok

Spravodajstvo

Petícia bola neopodstatnená

Mesto Poprad vybavilo petíciu o prinavrátení pavilónu v areáli MŠ pri ZŠ Tajovského  v Poprade ako neopodstatnenú. Petícia za rozšírenie ...

Nasledujúci článok

Spravodajstvo

SZPB ocenil Ing. Jána Kuruca

Členovia Základnej organizácie Slovenského zväzu protifašistických bojovníkov vo Svite sa už tradične stretli pri príležitosti Dňa žien v dome kultúry, aby ...
Spravodajstvo

KINDŽAL ZNIČIL NADRADENOSŤ USA – Tibor Eliot Rostas

Pentagón oficiálne priznal, že v noci, 16. mája zničila ruská hypersonická raketa Kindžal protilietadlový raketový systém Patriot na predmestí Kyjeva. ...
Aktualizované 30.5. 00:17
Spravodajstvo

Pozvánka na AntiGLOBSEC 2023

SHO pozýva na AntiGLOBSEC 2023: Vojnových štváčov nebudeme tolerovať na území nášho štátu Dámy a páni, v dňoch 29. až ...
Spravodajstvo

X. VÝROČIE Z&V – Záznam z podujatia v plnej kvalite

24.mája 2023 sa v Bratislave uskutočnilo podujatie pri príležitosti X. výročia časopisu Zem&Vek Program moderovali Erika Vincoureková a Dušan Marušák, ...
Spravodajstvo

USA dodajú Ukrajine „všetko, čo potrebujú“ pred ofenzívou, hovorí predstaviteľ Bieleho domu

WASHINGTON chce dať Ukrajine všetko, čo potrebuje na úspešnú ofenzívu pred územiami ovládanými Ruskom, uviedol v sobotu vysoký predstaviteľ Bieleho ...
Spravodajstvo

Ako sa dostať z krízy

Národná rada obnovy – konferencia profesionálov: Noveský, Štefan, Koller, Bohuš, Havel, Staněk, Jandejsek… 19.5. 2023 v Českom Juhomoravskom meste Vracov ...
Aktualizované 1.6. 00:56
Spravodajstvo

Najlepší v covide na svete | Jaroslav Turánek

Odrazu český Reflex píše: bola to pandémia rúšok, vakcín, lockdownov a nie covidu. Prečo náhle takto otočili? Rozhovor s farmakológom ...
Spravodajstvo

Od zajtra kontroly na hraniciach, koná sa Globsec!

Vážení priatelia, Globsec je zločinecká sorošovsko-NATOvská mimovládka podporujúca zabíjanie Slovanov na Ukrajine. JUDr. Štefan Harabin Od stredy 24. mája pre ...
Aktualizované 29.5. 23:21
Spravodajstvo

Žiadame Slovenskú akadémiu vied o dištancovanie sa od perverznej a nekvalitnej učebnice

Žiadosť o dištancovanie sa od perverznej a nekvalitnej učebnice Asociácia za život a rodinu o.z. iniciovala túto petíciu predseda SAV ...
Aktualizované 1.6. 14:54
Spravodajstvo

Mierová výzva od občanov sa na Globsec nedostala

Zistili sme, že na Globsecu 2023 sa zúčastňujú len osoby, ktoré veľmi pravdepodobne žiadnu mierovú zmluvu, či mierové návrhy neprednesú. ...
Spravodajstvo

Dmitrij Medvedev nedávno vravel, prečo Ukrajina zmizne…

Medvedev: “Teraz je čas povedať, ako Ukrajina zmizne, ako aj aké je riziko obnovenia konfliktu v Európe a vo svete.” ...