Alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov v Poprade

21. marca 2016

Občianske združenie Spoločnosť ochrany spotrebiteľov S.O.S. Poprad je jediný subjekt registrovaný ministerstvom hospodárstva, ktorý sa venuje alternatívnemu riešeniu spotrebiteľských sporov. „Od 1. februára tohto roka je na Slovensku účinný zákon 391 z roku 2015 o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov, ktorý Slovensko prebralo z európskych smerníc. Kým doposiaľ naša spoločnosť, ktorá ľudom radí v rámci prevencie, poskytuje poradenstvo a v individuálnych prípadoch rieši spotrebiteľské spory, mohla osloviť druhú stranu sporu, teda predávajúceho alebo poskytovateľa služieb, ten však nebol povinný s nami komunikovať a reagovať na naše podnety a návrhy. Nóvum už účinného zákona je v tom, že zákonodarca stanovil  konkrétne orgány štátu, Úrad pre reguláciu sieťových odvetví, Úrad pre reguláciu elektronickej komunikácie a poštových služieb a Slovenskú obchodnú inšpekciu, ktoré sú zo zákona oprávnené riešiť spotrebiteľské spory alternatívnym spôsobom. Sú tu však aj právnické osoby, ktoré sa môžu uchádzať o zaradenie do zoznamu subjektov alternatívneho riešenia sporov a naše občianske združenie, ktoré získalo certifikát a tak máme oprávnenie riešiť alternatívnym spôsobom spotrebiteľské spory,“ uviedol Ing. Michal Fáber zo S.O.S. Poprad spresnil, že okrem Popradu môže tieto spory riešiť aj organizácia v Bratislave.
Ako vyplýva zo zákona, predávajúci už nie že nebudú reagovať na výzvu spoločnosti, ale musia reagovať do konkrétne stanoveného termínu. V prípade, ak predávajúci alebo poskytovateľ služieb reagovať nebudú, resp. nebudú spolupracovať s orgánmi alternatívneho riešenia sporov,  štátne orgány im môžu uložiť sankciu a následne aj uverejniť na webovej stránke.
Podľa slov Ing. Fábera, od 15. februára sa už o alternatívne riešenie sporov zaujímali  približne dve desiatky spotrebiteľov a chcú, aby sa riešením ich problému zaoberala spoločnosť S.O.S. „V tomto období sme  ich informovali o tom, aké podmienky musia splniť a už minulý týždeň mali päť podaní spotrebiteľov v súlade so zákonom č. 391. Oslovili sme predávajúcich, poskytovateľov služieb a zhotoviteľov diela a očakávame ich odpovede“, spresnil Fáber.                                                                                         (red)

Na snímke Ing. Michal Fáber a Mgr. Petra Vargová-Čakovská

Zanechajte nám komentár

Predchadzajúci článok

Spravodajstvo

Petícia bola neopodstatnená

Mesto Poprad vybavilo petíciu o prinavrátení pavilónu v areáli MŠ pri ZŠ Tajovského  v Poprade ako neopodstatnenú. Petícia za rozšírenie ...

Nasledujúci článok

Spravodajstvo

SZPB ocenil Ing. Jána Kuruca

Členovia Základnej organizácie Slovenského zväzu protifašistických bojovníkov vo Svite sa už tradične stretli pri príležitosti Dňa žien v dome kultúry, aby ...
Spravodajstvo

Čaputová nesporný rezident USA. Preto Vás úprimne prosím zúčastnite sa referenda a zakrúžkujte ÁNO

Čaputová, či sa jej to páči, alebo nie, jednoducho musí, plniť zadania „našich amerických spojencov“, ktorí ju do prezidentského úradu ...
Spravodajstvo

Vznik severojužnej osi - Únia Ruska, Indie a Iránu medzi dvoma hegemónmi – Čínou a USA

Štefan Harabin: Formuje sa nové ekonomické spoločenstvo Sever – Juh, resp. Zväz Troch: Rusko, India a Irán (ARKAIM 21). Vznik severojužnej ...
Spravodajstvo

Tibor Eliot Rostas - Poďakovanie

REFERENDUM NÁS VYZVALO K REVOLÚCII Takmer jedna tretina oprávnených voličov na Slovensku dnes zásadne nesúhlasí s tým, aby mohli vlády ...
Aktualizované 26.1. 12:20
Spravodajstvo

Mobilizácia - HOAX alebo realita?

Mobilizácia. Hoax alebo realita? Vyhlasujem akciu: Katarína Boková vyzýva na sociálnej sieti Facebook všetkých, ktorým záleží na svojich synoch, bratoch, manželoch, ...
Spravodajstvo

Rozpočet armád sa zvýši na 400 miliárd eur, avizuje Emmanuel Macron

Modernizácia jadrového odstrašovania, príprava na riziká konfliktu „vysokej intenzity“, posilnenie v oblasti dronov… Emmanuel Macron predstavil v piatok na leteckej ...
Spravodajstvo

Pfizer je mafiánska organizácia

Foto:  Global Look Press/Cfoto/Keystone Press Agency Pfizer je mafiánska organizácia podľa amerického práva. Pfizer hrá kľúčovú úlohu pri realizácii projektu na ...
Aktualizované 27.1. 22:29
Spravodajstvo

„Veľký potravinový reset“: Kto stojí za plánom prebudovania globálnej ponuky potravín?

Autor: Suzanne Burdick, Ph.D. Novinár James Corbett identifikuje obsadenie postáv, ktoré riadia Great Food Reset, plán na prerobenie globálnych dodávok potravín ...
Aktualizované 24.1. 22:46
Spravodajstvo

Európska únia naďalej vyvíja tlak na Srbsko

smotrim Šéf európskej diplomacie Josep Borrell na rokovaní v Bruseli s prvým podpredsedom vlády, srbským ministrom zahraničných vecí Ivicom Dačičom, ...
Spravodajstvo

Ochranár: Nórsky losos je jedna z najjedovatejších potravín na svete

Foto: archív / naplete Francúzski novinári Nicolas Daniel a Louis de Barbeyrac sa rozhodli lepšie spoznať rybolovný priemysel. A tak sa vydali ...
Spravodajstvo

Ukrajinské panoptikum sa valí do priepasti

Ulice ukrajinských miest sú zaplavené zamestnancami vojenských registračných a náborových úradov, ktorí sa všemožne maskujú, aby chytili občanov na mobilizáciu. A ...