Alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov v Poprade

21. marca 2016

Občianske združenie Spoločnosť ochrany spotrebiteľov S.O.S. Poprad je jediný subjekt registrovaný ministerstvom hospodárstva, ktorý sa venuje alternatívnemu riešeniu spotrebiteľských sporov. „Od 1. februára tohto roka je na Slovensku účinný zákon 391 z roku 2015 o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov, ktorý Slovensko prebralo z európskych smerníc. Kým doposiaľ naša spoločnosť, ktorá ľudom radí v rámci prevencie, poskytuje poradenstvo a v individuálnych prípadoch rieši spotrebiteľské spory, mohla osloviť druhú stranu sporu, teda predávajúceho alebo poskytovateľa služieb, ten však nebol povinný s nami komunikovať a reagovať na naše podnety a návrhy. Nóvum už účinného zákona je v tom, že zákonodarca stanovil  konkrétne orgány štátu, Úrad pre reguláciu sieťových odvetví, Úrad pre reguláciu elektronickej komunikácie a poštových služieb a Slovenskú obchodnú inšpekciu, ktoré sú zo zákona oprávnené riešiť spotrebiteľské spory alternatívnym spôsobom. Sú tu však aj právnické osoby, ktoré sa môžu uchádzať o zaradenie do zoznamu subjektov alternatívneho riešenia sporov a naše občianske združenie, ktoré získalo certifikát a tak máme oprávnenie riešiť alternatívnym spôsobom spotrebiteľské spory,“ uviedol Ing. Michal Fáber zo S.O.S. Poprad spresnil, že okrem Popradu môže tieto spory riešiť aj organizácia v Bratislave.
Ako vyplýva zo zákona, predávajúci už nie že nebudú reagovať na výzvu spoločnosti, ale musia reagovať do konkrétne stanoveného termínu. V prípade, ak predávajúci alebo poskytovateľ služieb reagovať nebudú, resp. nebudú spolupracovať s orgánmi alternatívneho riešenia sporov,  štátne orgány im môžu uložiť sankciu a následne aj uverejniť na webovej stránke.
Podľa slov Ing. Fábera, od 15. februára sa už o alternatívne riešenie sporov zaujímali  približne dve desiatky spotrebiteľov a chcú, aby sa riešením ich problému zaoberala spoločnosť S.O.S. „V tomto období sme  ich informovali o tom, aké podmienky musia splniť a už minulý týždeň mali päť podaní spotrebiteľov v súlade so zákonom č. 391. Oslovili sme predávajúcich, poskytovateľov služieb a zhotoviteľov diela a očakávame ich odpovede“, spresnil Fáber.                                                                                         (red)

Na snímke Ing. Michal Fáber a Mgr. Petra Vargová-Čakovská

Zanechajte nám komentár

Predchadzajúci článok

Spravodajstvo

Petícia bola neopodstatnená

Mesto Poprad vybavilo petíciu o prinavrátení pavilónu v areáli MŠ pri ZŠ Tajovského  v Poprade ako neopodstatnenú. Petícia za rozšírenie ...

Nasledujúci článok

Spravodajstvo

SZPB ocenil Ing. Jána Kuruca

Členovia Základnej organizácie Slovenského zväzu protifašistických bojovníkov vo Svite sa už tradične stretli pri príležitosti Dňa žien v dome kultúry, aby ...
Spravodajstvo

Klub 500 kritizuje povinné testovania zamestnancov. Matovičov šialený nápad považuje za zásah do osobnej slobody a v rozpore s Ústavou

Vyžadovnie dokladu o zdravotnom stave zamestnancov je v rozpore jednak s Ústavou Slovenskej republiky, ale aj Nariadením EÚ o ochrane osobných údajov, uvádza ...
Aktualizované 20.1. 00:06
Spravodajstvo

Gustáv Murín - verejná výzva Rezníkovi

POTURČENEC HORŠÍ OD TURKA? Generálny riaditeľ RTVS na odstrel sa drží zubami-nechtami stoličky a takto sa vykupuje z vopred predpovedaného ...
Aktualizované 21.1. 00:07
Spravodajstvo

Prežije ĽS SN svoj rozklad?

Pred voľbami 2020 sme boli svedkami rozkvetu strany, keď sa rozširovali rady nie len členov, ale aj celých strán, ktorých ...
Aktualizované 20.1. 00:17
Spravodajstvo

Uhrík a Mazurek končia v predsedníctve ĽSNS. Dôvodom je Kotlebova uzurpácia moci v strane

Dvaja najvýraznejší politici ĽSNS zdôvodnili svoj krok zmenami v stanovách strany a bábkovom predsedníctve. Poslanec ĽSNS Milan Mazurek končí v ...
Aktualizované 19.1. 20:56
Spravodajstvo

Sloboda slova je v ohrození...

Martina Kociánová v rozhovore s Danielom Landom na tému „sloboda slova“ hovorí o paradoxných situáciách, ktoré sa valia na občanov ...
Aktualizované 21.1. 01:01
Spravodajstvo

ŠACH - MAT

′′ Pred štyrmi rokmi sme spustili veľké národné úsilie o obnovu našej krajiny, obnovenie jej ducha a obnovenie vernosti tejto ...
Aktualizované 22.1. 01:00
Spravodajstvo

Interaktívna hra zvrhlíkov narcistických psychopatov, sociopatov, satanistov Covid pandémia

Interaktívna hra zvrhlíkov narcistických psychopatov, sosiapatov satanistov o Covid pandémii. Hra Sprostý a sprostejší. Čo a kto sa za ňou skrýva – ...
Aktualizované 22.1. 00:41
Spravodajstvo

Matovičova novela Tresného zákona. Nový dôvod zániku trestnosti. Obava odchodu Sulíka z vlády.

Medzi doterajšie dôvody zániku trestnosti1) Zmena zákona2) Účinná ľútosť3) Premlčanie trestného zákona4) AmnestiaPribudne nový: Obava odchodu Sulíka z vlády.Budú s ...
Aktualizované 20.1. 00:04
Spravodajstvo

Zametené pod koberec

A je to tu. Dostal som odpoveď od prokurátora na moje trestné oznámenie proti Igorovi Matovičovi za jeho celoplošné testovanie.  ...
Aktualizované 19.1. 23:37
Spravodajstvo

Ako spoločne porazíme Matoviča?

Sú Slováci pokusné myši v rámci experimentu s celoplošným testovaním? Expert na ústavné právo a bývalý sudca Ústavného súdu SR ...