Alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov v Poprade

21. marca 2016

Občianske združenie Spoločnosť ochrany spotrebiteľov S.O.S. Poprad je jediný subjekt registrovaný ministerstvom hospodárstva, ktorý sa venuje alternatívnemu riešeniu spotrebiteľských sporov. „Od 1. februára tohto roka je na Slovensku účinný zákon 391 z roku 2015 o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov, ktorý Slovensko prebralo z európskych smerníc. Kým doposiaľ naša spoločnosť, ktorá ľudom radí v rámci prevencie, poskytuje poradenstvo a v individuálnych prípadoch rieši spotrebiteľské spory, mohla osloviť druhú stranu sporu, teda predávajúceho alebo poskytovateľa služieb, ten však nebol povinný s nami komunikovať a reagovať na naše podnety a návrhy. Nóvum už účinného zákona je v tom, že zákonodarca stanovil  konkrétne orgány štátu, Úrad pre reguláciu sieťových odvetví, Úrad pre reguláciu elektronickej komunikácie a poštových služieb a Slovenskú obchodnú inšpekciu, ktoré sú zo zákona oprávnené riešiť spotrebiteľské spory alternatívnym spôsobom. Sú tu však aj právnické osoby, ktoré sa môžu uchádzať o zaradenie do zoznamu subjektov alternatívneho riešenia sporov a naše občianske združenie, ktoré získalo certifikát a tak máme oprávnenie riešiť alternatívnym spôsobom spotrebiteľské spory,“ uviedol Ing. Michal Fáber zo S.O.S. Poprad spresnil, že okrem Popradu môže tieto spory riešiť aj organizácia v Bratislave.
Ako vyplýva zo zákona, predávajúci už nie že nebudú reagovať na výzvu spoločnosti, ale musia reagovať do konkrétne stanoveného termínu. V prípade, ak predávajúci alebo poskytovateľ služieb reagovať nebudú, resp. nebudú spolupracovať s orgánmi alternatívneho riešenia sporov,  štátne orgány im môžu uložiť sankciu a následne aj uverejniť na webovej stránke.
Podľa slov Ing. Fábera, od 15. februára sa už o alternatívne riešenie sporov zaujímali  približne dve desiatky spotrebiteľov a chcú, aby sa riešením ich problému zaoberala spoločnosť S.O.S. „V tomto období sme  ich informovali o tom, aké podmienky musia splniť a už minulý týždeň mali päť podaní spotrebiteľov v súlade so zákonom č. 391. Oslovili sme predávajúcich, poskytovateľov služieb a zhotoviteľov diela a očakávame ich odpovede“, spresnil Fáber.                                                                                         (red)

Na snímke Ing. Michal Fáber a Mgr. Petra Vargová-Čakovská

Zanechajte nám komentár

Predchadzajúci článok

Spravodajstvo

Petícia bola neopodstatnená

Mesto Poprad vybavilo petíciu o prinavrátení pavilónu v areáli MŠ pri ZŠ Tajovského  v Poprade ako neopodstatnenú. Petícia za rozšírenie ...

Nasledujúci článok

Spravodajstvo

SZPB ocenil Ing. Jána Kuruca

Členovia Základnej organizácie Slovenského zväzu protifašistických bojovníkov vo Svite sa už tradične stretli pri príležitosti Dňa žien v dome kultúry, aby ...
Aktualizované 14.4. 13:04
Spravodajstvo

Podľa Karlovej univerzity v Prahe je veda viera. Modlime sa…

Peter Weis Neveríte? Na naozaj vysoko odborne položené otázky našich kolegov z Českej republiky (článok tu), ktoré sa pokúsime preložiť do ...
Aktualizované 12.4. 22:53
Spravodajstvo

Kto vyvolal a financoval vojny v EU proti Rusku?

USA napadli Rusko už.1918 bude sa história opakovať?  Pred 103 rokmi napadli Spojené štáty Rusko. Ruské veľvyslanectvo vo Washingtone pripomenulo ...
Aktualizované 12.4. 16:26
Spravodajstvo

Svet sa prebúdza!

O tom to je: VEĽKÉ PREBUDENIE, ktoré sa deje v celom našom úžasnom svete s krásnymi ľuďmi.V tejto jedinečnej – ...
Aktualizované 13.4. 20:08
Spravodajstvo

MATOVIČOVA VLÁDA, ZLOČINY PROTI ĽUDSKOSTI A MEDZINÁRODNÝ TRESTNÝ TRIBUNÁL

Väčšina obyvateľov Slovenska dnes nadáva na Matovičovu vládu. Málokto z nadávajúcich si však uvedomuje, ako rafinovane realizuje svoje dielo skazy táto Matovičova vláda. Maximálne ...
Aktualizované 12.4. 16:27
Spravodajstvo

FIASKO II. Ústavného súdu SR – Nepoužiteľný nález Ústavného súdu SR PL. ÚS 2/2021-80 zo dňa 31.3.2021

Ústavný súd Slovenskej republiky v pléne zloženom z predsedu Ivana Fiačana a sudcov Jany Baricovej, Libora Duľu, Miroslava Duriša, Rastislava Kaššáka, Jany Laššákovej, Miloša Maďara, ...
Aktualizované 12.4. 14:17
Spravodajstvo

Tajný projekt „Looking Glass“, plány tajnej vlády na strojoch času a zariadeniach stargate

Dr. Dan Burisch má doktorát z mikrobiológie a je bývalým zamestnancom tajných vojenských síl USA. Burisch má znepokojivé skvelé informácie ...
Aktualizované 13.4. 00:05
Spravodajstvo

Rusi zaregistrovali patent na nový liek. MIR-19 je určený na prevenciu a liečbu Covidu

Federálna lekárska a biologická agentúra Ruska (FMBA) oznámila prijatie patentu na liek MIR-19. Na webovej stránke agentúry je uvedené, že ...
Aktualizované 12.4. 23:21
Spravodajstvo

Štefan Harabin na infovojne o nespornej trestnej činnosti policajtov

Práve teraz som na mail adresu generálneho prokurátora maros.zilinka@genpro.gov.skpodal Trestné oznámenie na policajného prezidenta Petra Kovařika a policajta Okresného riaditeľstva PZ ...
Aktualizované 14.4. 16:28
Spravodajstvo

Polícia kvôli pátra po exministrovi spravodlivosti a bývalom šéfovi Najvyššieho súdu Štefanovi Harabinovi kvôli incidentu s rúškom

Verejne vyhlasujem, že nie som v pátraní polície ako sa to snažia podvodne a lživo podsúvať občanom Slovenska policajný prezident Kovařik a policajtút ...
Aktualizované 12.4. 16:28
Spravodajstvo

Vojna na Ukrajine zďaleka nie je zažehnaná

Peter Weis Málokto vie, že zvýšenú vojenskú prítomnosť Ruska na hraniciach Luhanska a Donecka vyprovokoval práve prezident Ukrajiny svojim dekrétom 117/2021, ...